乳がん、認知症、難病などの解析項目はありますか？

弊社では「遺伝的な要因」と、生活習慣などの「環境的な要因」の両方が影響するような、病気の将来的リスクや体質の傾向といった情報を提供しております。 しかし、「遺伝的な要因」が非常に強い疾病などは、遺伝子解析自体が医療行為に該当する恐れがあります。 弊社は医療機関には該当いたしませんので、サービスによりお... 詳細表示

Y染色体の祖先解析や項目はありますか？

Y染色体を用いた解析結果は、祖先解析も含め以下の理由から現時点では提供を見合わせております。ご了承くださいませ。 ‐ 祖先解析においては、Y染色体のハプログループを用いた祖先解析よりもミトコンドリアDNAを用いた祖先解析の方が研究が活発であり、より精度の高い情報をご提供できる点 ‐ 男性にしか存在しないY染色... 詳細表示

便を送ってすでに2ヶ月が経ちますが、結果が届きません。

解析IDを登録されていない可能性がございます。ご利用ガイドに貼付されている解析IDをマイページよりご登録ください。解析IDをご登録いただいているにもかかわらず投函後2ヶ月が経っても結果が表示されない場合は、お手数ではございますがこちらまでお問合せください。https://myhealth.euglena.jp/c... 詳細表示

購入前に利用規約(ユーグレナ遺伝子解析サービス申込同意書付属説明書)を確認...

こちらから確認することが出来ます。https://myhealth.euglena.jp/application/ 詳細表示

遺伝子データの一括ダウンロードはできますか？

現在のところデータのダウンロードはできません。結果表示はWEBブラウザからの閲覧のみとなります。 詳細表示

返送用の封筒を捨ててしまいました。別の封筒か何か入れて郵送することは可能で...

専用返送封筒でなくとも同意書と検体を入れてご返送いただければ解析は可能です。 郵送費用については誠に申し訳ございませんが、お客様負担でお願いたします。 検体チューブの蓋をしっかりと閉め、同封のチャック付き袋に検体チューブを入れて以下までご返送ください。 〒470-1190 愛知県豊明市阿野町昭和５-１ データセレ... 詳細表示

解析結果のサンプル画面を見ることできますか？

下記URLから無料会員登録をしていただき、マイページをご覧ください。https://myhealth.euglena.jp/ 詳細表示

解析結果を見ることができません。

閲覧結果が表示されていない場合は、キャッシュのクリア（閲覧履歴データの消去）を行った後、再度URLにアクセス・ログインしていただけますようお願い致します。上記操作を行った後も同じ状況でしたら、お客様がご使用になっているOSとブラウザを運営事務局までご返信いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

結果を閲覧できる期限はありますか？

新たな研究成果をもとにした項目追加やアップデートを随時おこなっていますが、解析をお受けいただけたのちは、閲覧期限なくいつでも最新の結果をご覧いただけます。 詳細表示

なぜ解析IDの登録が必要なのですか？

解析IDは解析する唾液と、ウェブで結果をご確認いただく際に必要なユーグレナオンライン IDを関連づけるために必要なものです。なお、このIDは解析を受ける権利をもっていることを証明する重要なものになるため、お手元に到着したらすぐご登録いただくことをおすすめします。また、他の方への開示も行わないようにしてください。※... 詳細表示