採取している途中に、スワブ（綿棒）を床に落としてしまいました。

床に落としてしまったスワブ（綿棒）には、汚れや雑菌が付着し、正しい検査結果が得られない可能性があります。新しいキット一式をお送りしますので、メールでshopmaster@myhealth.euglena.jpまでご連絡下さい。なお、部材代1,100円(税込み)が必要となります。後払い用紙と共にキットをお送りいたし... 詳細表示

検査の流れを教えてください。

【１】申込同意書のご記入申込同意書付属説明書をよくお読みいただき、申込同意書に必要項目をご記入ください。 【２】ID登録マイページよりIDを登録します。IDは、検査のご案内に記載されています。 【３】試料の採取スワブ（綿棒）で頬の内側全体を、左右10～20回ずつこすって口腔内粘膜を採取します。 【４】試料の送付返... 詳細表示

検査の流れを教えてください。

【１】申込同意書のご記入 申込同意書付属説明書および同意書裏面の利用条件をよくお読みいただき、申込同意書に必要項目をご記入ください。 【２】検査ID登録 マイページの酸化度チェック登録欄より検査IDを登録します。検査IDは、検査のご案内や採取キットのバーコードに記載されています。 【３】試料の採取 朝一番の尿、ま... 詳細表示

「腸内フローラバランスチェック」の解析IDがどこにあるかわかりません。

1)未返送時腸内フローラバランスチェック解析キットの箱内に「腸内フローラバランスチェックのご案内」と書かれた用紙表紙にございます。解析キットがお手元にございましたら、お手数ではございますが、箱の中の書類をご確認いただければ幸いです。 2)返送完了時【解析者＝購入者の場合】 お客様の解析ID番号の通知については、ご... 詳細表示

申込同意書を入れ忘れたorなくしてしまいました。

同意書とサンプルが揃わないと解析を進めることができません。以下のどちらかのご対応をお願いいたします。 ①以下のPDFを印刷し、必要事項をご記入の上、記載面を写真に撮り以下のアドレスまでお送りください。 同意書_腸内フローラ.pdf 連絡先：shopmaster@myhealth.euglena.... 詳細表示

他社のダイエット体質遺伝子解析サービスと何が違いますか？

検査項目の結果が分かりやすく、具体的なアドバイスや肥満・ダイエット関連のコンテンツも満載です。また、ダイエットシミュレーターでは、遺伝子検査結果を反映させ目標体重までのロードマップを知ることができます。 詳細表示

インターネット以外で購入することは可能ですか？

現在はユーグレナ・オンラインのみでお買い求めいただくことが可能となっております。 詳細表示

解析IDがわからなくなりました。

こちらからお問い合わせください。shopmaster@myhealth.euglena.jp 詳細表示

唾液（試料）は検査終了後、破棄されますか。他の研究に使うために残しておくこ...

お客様より頂いた当該試料（唾液）及び関連する一切の情報について個人を特定できない形にした上で、他の研究に活用させていただく場合がございますので、検査終了後も、当社の厳重なセキュリティの元で保管させていただいております。もしも、サービスを受けて頂いた後で唾液検体（試料）の廃棄をご希望の場合は、手数料を別途ご請求させ... 詳細表示

小さい子供に受けさせることはできますか？

18歳未満の方は遺伝子解析サービスを受けることができません。またお客様が満20歳未満の場合、その親権者等の同意を得た上で申込及び署名をお願いいたします。 詳細表示