解析の品質は信頼できますか？

解析は遺伝子解析においてPropel認証（イルミナ株式会社の受託サービス機関認証プログラム）取得の解析受託機関にて厳しい品質管理のもと行われています。また、解析受託機関ではランダム化した符号を用いて、ユーザー情報との連結が不可能な状態で検体を管理しているため、個人が特定されることはありません。 詳細表示

検査キットを購入したあとに、妊娠がわかりました。妊娠期間中でも検査は受けら...

妊娠期間中でも検査いただいて問題ございません。 詳細表示

検査IDが登録できません。

◇登録箇所のご確認 検査IDの登録箇所が酸化度チェックの欄であるかご確認ください。 ◇入力モードや文字についてのご確認 もし、酸化度チェックの登録欄であっても登録できない場合は、 入力モードや見間違えやすい文字について、以下の点をご確認ください。 ・キーボードの入力モードシリアルナンバーは【半角英数】モードでご入... 詳細表示

薬を飲んでいるのですが、「アルコール体質遺伝子チェック」は可能でしょうか?

基本的には検査可能です。服薬後は30分以上あけていただき、口の中を2～3回ゆすいでから採取してください。 詳細表示

解析結果をブログ（SNS）に書いても大丈夫ですか？

一度でも個人情報を共有してしまうと、その後の情報拡散を阻止することは難しくなります。お客様と血縁関係がある方々は遺伝子情報の一部を共有している場合があり、自らの結果を開示するということは、血縁者の結果の一部も無意識に開示する可能性を有しています。そのため、自らが遺伝子検査の結果を公表する場合でも慎重に対応すること... 詳細表示

年齢制限はありますか？

18歳未満の方は遺伝子解析サービスを受けることができません。またお客様が満20歳未満の場合、その親権者等の同意を得た上で申込及び署名をお願いいたします。 詳細表示

過去に受けた解析の結果を見られるようになりますか？

過去に受けた解析結果につきましてもご覧いただくことが可能です。ぜひ定期的に受けてご自身の腸内フローラの変化をご確認ください。 詳細表示

キットを購入したあとに、妊娠がわかりました。妊娠期間中でも検査は受けられますか？

妊婦の血液には、胎児のDNAが混入していることが知られています。ただし、本検査は血液でなく、口腔粘膜を用いた検査なので、妊娠による影響は基本的にはないと考えられています。結果への影響が不安な方は、出産後の検査をおすすめします。 詳細表示

日本人の遺伝情報に特化した解析を行いますとありますが、ここでいう日本人の定...

お客様やお客様のご両親など日本人ではない場合、当社の提供する解釈が必ずしも当てはまるものではないと考えられます。こちらに記載しております「日本人」とは社会的な意味での日本国民のことではなく、生物学・人類学上分類されます日本人のことを指しています。 詳細表示

返送用の箱を捨ててしまいました。封筒か何か入れて郵送することは可能でしょう...

専用返送箱でなくとも同意書を入れてご返送いただければ解析は可能です。郵送費用については誠に申し訳ございませんが、お客様負担でお願いたします。検体チューブの蓋をしっかりと閉め、同封のジップ付き袋に検体チューブを入れていただき、チューブが破損しないよう、緩衝材を巻いていただくか、もしくは、小さな箱に入れていただき当社... 詳細表示