検査キットを壊してしまいましたorなくしてしまいました。

新しい検体キットをお送りいたします。ご購入いただいたお客様からの申告であることを確認した後、発送いたしますのでメールで以下の内容を添えてshopmaster@myhealth.euglena.jpまでご連絡下さい。 ・ご購入者様名 ・ご住所 ・お電話番号 ・お問い合わせ内容 詳細表示

送った唾液サンプルがいまどの状況にあるのか知ることはできますか？

唾液サンプルのステータスはhttps://myhealth.euglena.jp/のマイページに表示されます。 詳細表示

生データ、全データ、配列データ、DNAをもらえますか？

ユーグレナ・マイヘルス遺伝子解析サービスでは現在、約70万箇所のSNPジェノタイピングを行っております。このうちゲノム情報の開示は当社にて定めた範囲に限定しており、お客様への全遺伝子解析データの提供については、お客様および第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれの有無等を検討し、開示しておりません。... 詳細表示

サプリメントなどの健康補助食品を服用していますが、解析結果に影響はありますか？

健康補助食品の摂取が解析結果に影響することはありません。唾液を採取する前の 30分間 は、食事、飲酒、喫煙、ガム、歯磨きをお控えいただいておりますので、同様にお願いいたします。また念のため、口内に健康補助食品等が残っていない状態の時に唾液を採取してください。 詳細表示

口腔内にケガや傷があったり、風邪をひいて体調が悪い場合、唾液の採取は行わな...

当サービスでは基本的に健康な方からの唾液提出を前提としております。またお客様の中には健康リスクなどの解析結果を精神的負担に感じる方もいらっしゃいますので、ご自身の体調が心身ともに問題ないと判断されたのちに唾液を採取することをお勧めいたします。 キットが未開封であれば、唾液の採取までに期間をおいても問題はございませ... 詳細表示

遺伝子解析サービスの申し込みの流れを教えてください。

こちらのページをご覧ください。 https://myhealth.euglena.jp/flow/ 詳細表示

薬を飲んでいるのですが、「アルコール体質遺伝子チェック」は可能でしょうか?

基本的には検査可能です。服薬後は30分以上あけていただき、口の中を2～3回ゆすいでから採取してください。 詳細表示

検査試料は、どのように返送すればよいのでしょうか？

検査試料と検査申込同意書の返送の際は、検査キットに同封されている返送用封筒をご利用のうえ、お近くの郵便ポストや郵便局等にお出しください。同封の返送用封筒をお使いいただければ切手代は不要です。 詳細表示

年齢制限はありますか？

18歳未満の方は遺伝子解析サービスを受けることができません。 詳細表示

アルコール体質遺伝子とは何ですか？

アルコール分解遺伝子ADH1B、アルデヒド分解遺伝子ALDH2の2種類の遺伝子です。 詳細表示