唾液サンプルを採取したらすぐに返送しなければいけないのですか？

唾液サンプルは採取した後、3日以内に返送してください。 詳細表示

「遺伝子解析サービス」の解析IDがどこにあるかわかりません。

お届けしております箱を開封して向かって左フラップ（※）に貼付されている「EUA・・・」から始まるバーコード下の英数字(英字のみの場合もあります)が解析IDとなります。(唾液採取キットに貼付されているバーコードと同じものです) なお、箱側面に貼付されている「EBID・・・」から始まるバーコード下の数字ではござ... 詳細表示

解析IDｏｒ検査IDを紛失しました。

お調べいたしますので、ご本人様からの申告であることを確認するため、以下の情報をお知らせください。 ・お名前 ・ご住所 ・お電話番号 ・生年月日 ・商品名 ・試料返送日（試料を既に返送されている場合） ご連絡先：shopmaster@myhealth.euglena.jp 詳細表示

採取前に食事をしてもいいですか？

唾液を採取する前の 30分間 は、食事、飲酒、喫煙、ガム、歯磨きをお控えいただけますようお願いいたします。 詳細表示

解析IDがわからなくなりました。

左側の箱フラップ(※)、同意書2部(返送用、保管用)、採取キットに貼ってあります13桁の英数字が解析IDとなります。　もし、解析IDを紛失された場合はこちらからお問い合わせください。 shopmaster@myhealth.euglena.jp ※解析キットのふたを開けたときに左右についている板状パーツ 詳細表示

薬を服用中でも検査は出来ますか？

基本的には、お薬を服用されていても、服用後相当時間経過してからの採取でしたら、解析結果には影響しないと考えております。念のため、口内にお薬が残っていない状態の時に唾液を採取してください。 なお、唾液採取キットの注意事項として、唾液採取前 30分 は飲食(ガム含む)・歯磨き・喫煙をしないこととなっております。同様に... 詳細表示

手術後／闘病中に受けても問題ありませんか？

遺伝子解析のご依頼の際には 2cc 程度の唾液を採取・提出いただきますが、基本的には必要量の唾液を採取できれば解析には問題ないと考えられます。 ただし、骨髄移植、臍帯血移植など、造血幹細胞移植を受けた経験のある方は解析困難となる可能性があります。また、妊娠中・出産直後も避けることをお勧めいたします。 また、遺伝子... 詳細表示

会員登録・解析ID登録の方法を教えてください。【オンライン会員登録がない方】

online.euglena.jpへ会員登録をされていない場合は、ログイン画面URLをお送りいたしますので、下記手順で会員登録・ログイン・解析ID登録をお願いいたします。 1.会員登録 以下URLをクリックしてください。 https://myhealth.euglena.jp/signin/ ※リンク... 詳細表示

今、風邪をひいています。風邪が完治してから唾液サンプルを取ったほうがいいで...

キットはお手元に届いてから2か月以内のご返送をお願いしております。 期間内でしたら、唾液の採取までに期間をおいても問題はございません。 当サービスでは基本的に健康な方からの唾液提出を前提としております。ご自身の体調が問題ないと判断されたのちに唾液を採取することをお勧めいたします。採取後は速やかな返送をお願いいたします。 詳細表示

解析IDはどこから登録できますか。

以下手順にてご登録をお願いいたします。 ①以下URLにアクセス https://myhealth.euglena.jp/ ②＜ユーグレナ・オンライン会員登録がお済でない方＞ 右上部新規会員登録ボタンよりユーグレナ・オンラインの会員登録をお願いいたします。 ②´＜ユーグレナ・オンライン会員登録がお... 詳細表示