解析キットを返品したいのですが、どうしたらいいですか？

検査キットが口につけるものですので、開封された場合は、未使用であっても返品はできません。 （ヴァージンシール）未開封であれば解析キットが届いてから8日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品を承ります。 こちらからお問い合わせください。 https://myhealth.euglena.jp/contact お客... 詳細表示

解析を受けると何がわかりますか？

あなたと同じ遺伝子型を持つ集団の病気発症リスクや体質の傾向などがわかります。詳しくはこちらをご覧ください。 https://myhealth.euglena.jp/products/gene_analysis/ 詳細表示

ダイエットで見たほうが良い項目と気を付けたほうが良いことはありますか？

ダイエットに関わる主な項目は以下の5項目です。 1. ダイエット（基礎代謝）：「基礎代謝量が少なく内臓脂肪がつきやすいタイプ」「基礎代謝量が少なく皮下脂肪がつきやすいタイプ」「皮下脂肪がつきやすいタイプ」と表示された方は、定期的に運動などをしてエネルギーを消費しないと太ってしまう可能性があります。筋力をつけて基... 詳細表示

サンプル採取後の解析キットが分析機関に届いたか知ることはできますか？

唾液サンプルの受付状況はhttps://myhealth.euglena.jp/のマイページに表示されます。 詳細表示

解析データはどのように保管されるのですか？

外部から遮断された、当社および株式会社ジーンクエストのサーバーにて、ランダム化されたIDにより匿名化された状態で保管されます。個人が特定されることは一切ありません。また、データは「人を対象とする生命科学・医学系研究に関する倫理指針」にもとづき厳重に保管されます。 詳細表示

解析結果は日本人内での比較ということでリスクを算出しているようですが、日本...

当サービスにおける「日本人」とは、生物学・人類学上分類される日本人を指していますが、日本人の平均と比較した体質や健康リスクの情報を提供しているため、本人、両親、祖父母などが日本人ではない方が解析を受けた場合には、当サービスの提供する体質や健康リスク(平均の○倍など)においては、適切な結果が得られない可能性がございます。 詳細表示

口腔内にケガや傷があったり、風邪をひいて体調が悪い場合、唾液の採取は行わな...

当サービスでは基本的に健康な方からの唾液提出を前提としております。またお客様の中には健康リスクなどの解析結果を精神的負担に感じる方もいらっしゃいますので、ご自身の体調が心身ともに問題ないと判断されたのちに唾液を採取することをお勧めいたします。 キットが未開封であれば、唾液の採取までに期間をおいても問題はございませ... 詳細表示

自分の答えたアンケートの回答結果を確認するにはどうすればいいですか？

現時点ではご回答したアンケート結果を確認することができませんが、今後検討させていただきます。 詳細表示

日本人の遺伝情報に特化した解析とありますが、どのような点で特化しているので...

遺伝子解析結果は、既出の研究報告を基にお客様の遺伝子情報と照らし合わせた健康リスクや体質の情報を提供しております。 日本人に特化している点としては、参照する研究報告において日本人集団を対象とした研究を優先している※点、また、各解析結果表示においては日本人の平均と比較した健康リスクや体質の情報を提供している点... 詳細表示

唾液（試料）は検査終了後、破棄されますか。他の研究に使うために残しておくこ...

お客様より提供頂いた唾液（試料）及び関連する一切の情報については、個人を特定できない形にした上で他の研究に活用する場合がございます。このため検査終了後も、当社の厳重なセキュリティの元で保管しております。サービスを受けた後で唾液（試料）の廃棄をご希望の場合は、手数料を別途請求いたします。 詳細表示