解析キットを返品したいのですが、どうしたらいいですか？

検査キットが口につけるものですので、開封された場合は、未使用であっても返品はできません。 シュリンク包装(ビニール包装)未開封であれば解析キットが届いてから8日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品を承ります。 こちらからお問い合わせください。 https://myhealth.euglena.jp/contact 詳細表示

解析を受けると何がわかりますか？

病気発症リスクや体質などがわかります。詳しくはこちらをご覧ください。https://myhealth.euglena.jp/ 詳細表示

サプリメントなどの健康補助食品を服用していますが、解析結果に影響はありますか？

特に問題ありませんが、唾液採取キットに異物が入らないよう採取の際は注意事項にそって採取ください。 詳細表示

再解析とは何ですか？

唾液サンプルの採取の仕方や状態によって、まれに解析に必要なサンプルが得られない場合がございます。その場合は再度お客様から唾液サンプルを送って頂く必要がございます。再解析にかかる費用は一度まで無料です。 詳細表示

日本人の遺伝情報に特化した解析を行いますとありますが、ここでいう日本人の定...

お客様やお客様のご両親など日本人ではない場合、当社の提供する解釈が必ずしも当てはまるものではないと考えられます。こちらに記載しております「日本人」とは社会的な意味での日本国民のことではなく、生物学・人類学上分類されます日本人のことを指しています。 詳細表示

検査結果を英語で書いていただくことは可能でしょうか？

誠に申し訳ございませんが、今のところ、英語での対応は行っておりません。 詳細表示

購入前に利用規約(ユーグレナ遺伝子解析サービス申込同意書付属説明書)を確認...

こちらから確認することが出来ます。https://myhealth.euglena.jp/application/ 詳細表示

私は男性なのですが、女性特有の解析項目が複数有りました。これはどういう意味...

男性の場合でも遺伝子型を検出可能であるため結果を表示しておりますが、もし女性に生まれていれば、このような結果であったとお考えください。 詳細表示

自分の遺伝情報の生データをもらえますか？

大変申し訳ございません。お客様には遺伝子解析データの公開および返却は行っておりません。 詳細表示

SNPとは何ですか？

SNP（一塩基多型）とは、A(アデニン)、T(チミン)、G(グアニン)、C(シトシン)などの塩基配列において見られるゲノムの個人差です。これらを手がかりに、疾患において具体的にどのような遺伝子群が関与するかを見出す解析がなされています。 詳細表示