日本人の遺伝情報に特化した解析を行いますとありますが、ここでいう日本人の定...

お客様やお客様のご両親など日本人ではない場合、当社の提供する解釈が必ずしも当てはまるものではないと考えられます。こちらに記載しております「日本人」とは社会的な意味での日本国民のことではなく、生物学・人類学上分類されます日本人のことを指しています。 詳細表示

再解析とは何ですか？

唾液サンプルの採取の仕方や状態によって、まれに解析に必要なサンプルが得られない場合がございます。その場合は再度お客様から唾液サンプルを送って頂く必要がございます。再解析にかかる費用は一度まで無料です。 詳細表示

サプリメントなどの健康補助食品を服用していますが、解析結果に影響はありますか？

特に問題ありませんが、唾液採取キットに異物が入らないよう採取の際は注意事項にそって採取ください。 詳細表示

解析を受けると何がわかりますか？

病気発症リスクや体質などがわかります。詳しくはこちらをご覧ください。https://myhealth.euglena.jp/ 詳細表示

解析キットを返品したいのですが、どうしたらいいですか？

検査キットが口につけるものですので、開封された場合は、未使用であっても返品はできません。 シュリンク包装(ビニール包装)未開封であれば解析キットが届いてから8日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品を承ります。 こちらからお問い合わせください。 https://myhealth.euglena.jp/contact 詳細表示