一つのメールアドレスに対して二つ以上の別の解析IDを登録しようと思ったので...

解析結果は極めて個人的な情報ですので、セキュリティの問題上、1つのメールアドレスにつき1つの解析ID（解析キット）しか登録ができないようになっております。お手数ですが、解析キットごとに異なるメールアドレスをご用意ください。 知人やご家族にプレゼント等をされる際は各自会員登録をお願いいたします。 また、同じパソコン... 詳細表示

なぜ解析IDの登録が必要なのですか？

解析IDは解析する唾液と、ウェブで結果をご確認いただく際に必要なユーグレナオンライン IDを関連づけるために必要なものです。なお、このIDは解析を受ける権利をもっていることを証明する重要なものになるため、お手元に到着したらすぐご登録いただくことをおすすめします。また、他の方への開示も行わないようにしてください。※... 詳細表示

解析結果のサンプル画面を見ることできますか？

下記URLから無料会員登録をしていただき、マイページをご覧ください。https://myhealth.euglena.jp/ 詳細表示

結果を閲覧できる期限はありますか？

新たな研究成果をもとにした項目追加やアップデートを随時おこなっていますが、解析をお受けいただけたのちは、閲覧期限なくいつでも最新の結果をご覧いただけます。 詳細表示

返送用の封筒を捨ててしまいました。別の封筒か何か入れて郵送することは可能で...

専用返送封筒でなくとも同意書と検体を入れてご返送いただければ解析は可能です。 郵送費用については誠に申し訳ございませんが、お客様負担でお願いたします。 検体チューブの蓋をしっかりと閉め、同封のチャック付き袋に検体チューブを入れて以下までご返送ください。 〒470-1190 愛知県豊明市阿野町昭和５-１ データセレ... 詳細表示

「日本人の0％があなたと同じ遺伝子型です。」という結果でした。これはどうい...

「日本人の０％があなたと同じ遺伝子型です」と表示される場合でも、日本人に全く存在しないタイプではないものの、比較的珍しい遺伝子型のため、数値に現れていない可能性がございます。 当社では、新しい調査結果が得られた場合など、随時、情報の更新に努めております。情報更新の際には、遺伝子型の割合の数値が変わる可能性が... 詳細表示

解析結果を見ることができません。

閲覧結果が表示されていない場合は、キャッシュのクリア（閲覧履歴データの消去）を行った後、再度URLにアクセス・ログインしていただけますようお願い致します。上記操作を行った後も同じ状況でしたら、お客様がご使用になっているOSとブラウザを運営事務局までご返信いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

Y染色体の祖先解析や項目はありますか？

Y染色体を用いた解析結果は、祖先解析も含め以下の理由から現時点では提供を見合わせております。ご了承くださいませ。 ‐ 祖先解析においては、Y染色体のハプログループを用いた祖先解析よりもミトコンドリアDNAを用いた祖先解析の方が研究が活発であり、より精度の高い情報をご提供できる点 ‐ 男性にしか存在しないY染色... 詳細表示

サプリメントなどの健康補助食品を服用していますが、解析結果に影響はありますか？

健康補助食品の摂取が解析結果に影響することはありません。唾液を採取する前の 30分間 は、食事、飲酒、喫煙、ガム、歯磨きをお控えいただいておりますので、同様にお願いいたします。また念のため、口内に健康補助食品等が残っていない状態の時に唾液を採取してください。 詳細表示

薬を服用中でも検査は出来ますか？

基本的には、お薬を服用されていても、服用後相当時間経過してからの採取でしたら、解析結果には影響しないと考えております。念のため、口内にお薬が残っていない状態の時に唾液を採取してください。 なお、唾液採取キットの注意事項として、唾液採取前 30分 は飲食(ガム含む)・歯磨き・喫煙をしないこととなっております。同様に... 詳細表示