検査キットが口につけるものですので、開封された場合は、未使用であっても返品はできません。 (ヴァージンシール)未開封であれば解析キットが届いてから8日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品を承ります。 こちらからお問い合わせください。 https://myhealth.euglena.jp/contact お客... 詳細表示
返送用の封筒を捨ててしまいました。別の封筒か何か入れて郵送することは可能で...
専用返送封筒でなくとも同意書と検体を入れてご返送いただければ解析は可能です。 郵送費用については誠に申し訳ございませんが、お客様負担でお願いたします。 検体チューブの蓋をしっかりと閉め、同封のチャック付き袋に検体チューブを入れて以下までご返送ください。 〒470-1190 愛知県豊明市阿野町昭和5-1 データセレ... 詳細表示
あなたと同じ遺伝子型を持つ集団の病気発症リスクや体質の傾向などがわかります。詳しくはこちらをご覧ください。 https://myhealth.euglena.jp/products/gene_analysis/ 詳細表示
こちらのページをご覧ください。 https://myhealth.euglena.jp/flow/ 詳細表示
誠に申し訳ございませんが、今のところ、英語での対応は行っておりません。 詳細表示
サプリメントなどの健康補助食品を服用していますが、解析結果に影響はありますか?
健康補助食品の摂取が解析結果に影響することはありません。唾液を採取する前の 30分間 は、食事、飲酒、喫煙、ガム、歯磨きをお控えいただいておりますので、同様にお願いいたします。また念のため、口内に健康補助食品等が残っていない状態の時に唾液を採取してください。 詳細表示
解析結果の中でSNP番号が複数のものがあり、ひとつはリスクが一般的、ひとつ...
健康リスクや体質には、多数の遺伝子型が関わり合っていることも多いため、複数の報告がある場合には複数のマーカー情報を提示しています。 総合的な評価が可能な場合には、解析項目タイトルの下の部分等に総合的な結果を表示しています。 総合的な評価が可能でない場合には総合評価は行わず、マーカーごとにそれぞれの解析結果を表示し... 詳細表示
年齢が高いと遺伝子からわかる病気のリスクも高くなるのですか?
当サービスで対象としている遺伝子情報は、基本的に生まれつきのもので生涯変わることはないと考えられています。このため解析をお受けになった年齢によってリスク値が高くなったり、低くなったりすることはございません。 詳細表示
左側の箱フラップ(※)、同意書2部(返送用、保管用)、採取キットに貼ってあります13桁の英数字が解析IDとなります。 もし、解析IDを紛失された場合はこちらからお問い合わせください。 shopmaster@myhealth.euglena.jp ※解析キットのふたを開けたときに左右についている板状パーツ 詳細表示
唾液(試料)は検査終了後、破棄されますか。他の研究に使うために残しておくこ...
お客様より提供頂いた唾液(試料)及び関連する一切の情報については、個人を特定できない形にした上で他の研究に活用する場合がございます。このため検査終了後も、当社の厳重なセキュリティの元で保管しております。サービスを受けた後で唾液(試料)の廃棄をご希望の場合は、手数料を別途請求いたします。 詳細表示
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