「酸化度チェック」の尿はいつ採ればよいのでしょうか？

朝一番や、夜間に起きた時が望ましいです。日中の尿に比べて飲食や運動の影響が少なく、尿も濃縮されています。そのため、クレアチニンによる尿の濃度補正の精度が高くなり、測定の精度も高くなります。日中に採尿される場合でも、激しい運動や、多量の水分を摂取した後はお控えください。激しい運動をした後は数値が上がります。多量に水... 詳細表示

「塩分バランスチェック」の尿はいつ採ればよいのでしょうか？

採尿はいつの時間に行っていただいても大丈夫ですが、朝一番～朝食前までの尿の採取を推奨しております。なお、食後1～2時間や、運動して汗をたくさんかいた後、大量に水分を取られた後の尿はお避け下さい。また、採尿の際は、尿の出始めと終わりは採らずに、「中間尿」をお採りください。 詳細表示

利尿剤を使用していますが利用できますか？

可能です。ただし、ナトリウムの排泄を促す薬（利尿剤など）を服用されている方は値が高く出る場合があります。 詳細表示

「腸内フローラバランスチェック」の解析IDがどこにあるかわかりません。

1)未返送時腸内フローラバランスチェック解析キットの箱内に「腸内フローラバランスチェックのご案内」と書かれた用紙表紙にございます。解析キットがお手元にございましたら、お手数ではございますが、箱の中の書類をご確認いただければ幸いです。 2)返送完了時【解析者＝購入者の場合】 お客様の解析ID番号の通知については、ご... 詳細表示

申込同意書の記載内容を誤ってしまいました。どうすればよろしいでしょうか？

以下より誤記箇所を記載の上、お問合せください。https://myhealth.euglena.jp/contact 詳細表示

インターネット以外で購入することは可能ですか？

現在はユーグレナ・オンラインのみでお買い求めいただくことが可能となっております。 詳細表示

検査用のスワブ（綿棒）を紛失してしまいました。市販の綿棒で代用しても大丈夫...

検査用のスワブ（綿棒）は特殊な滅菌処理を施していますので、市販の綿棒では解析を行うことができません。新しいキット一式をお送りしますので、メールでshopmaster@myhealth.euglena.jpまでご連絡下さい。なお、部材代1,100円(税込み)が必要となります。後払い用紙と共にキットをお送りいたします... 詳細表示

検査試料を採取した後、返送を忘れていました。結果はきちんと出ますか？

カビや雑菌が繁殖等により、結果が正しく出ない場合があります。その場合には、再解析お願いすることになりますので、あらかじめご了承ください。再解析をお願いすることとなりましたら、改めてご連絡いたします。 詳細表示

用事があるので唾液を採ってから一週間後に返送しても大丈夫でしょうか？

唾液を採取後1日以内でご返送をお願いしております。一週間後に用事が済んでから唾液を採取し、ご返送いただけますでしょうか。 詳細表示

検査は痛くありませんか？

検査は、口腔粘膜で行います。スワブ（綿棒）で頬の内側をこするだけで、採取は完了します。痛みや出血などはありません。 詳細表示