「腸内フローラバランスチェック」の解析IDがどこにあるかわかりません。

1)未返送時腸内フローラバランスチェック解析キットの箱内に「腸内フローラバランスチェックのご案内」と書かれた用紙表紙にございます。解析キットがお手元にございましたら、お手数ではございますが、箱の中の書類をご確認いただければ幸いです。 2)返送完了時【解析者＝購入者の場合】 お客様の解析ID番号の通知については、ご... 詳細表示

解析IDｏｒ検査IDを紛失しました。

お調べいたしますので、ご本人様からの申告であることを確認するため、以下の情報をお知らせください。 ・お名前 ・ご住所 ・お電話番号 ・生年月日 ・商品名 ・試料返送日（試料を既に返送されている場合） ご連絡先：shopmaster@myhealth.euglena.jp 詳細表示

キットの使い方を教えてください。

【１】フィルムをはがして、スワブ（綿棒）を取り出します。 ※この時、綿部分が手や他のものに触れないようにご注意ください。 【２】綿部分で頬の内側全体を、左右10～20回ずつこすってください。 【３】スワブ（綿棒）の入っていた袋に柄の部分を乗せ、15分ほど乾かします。 ※この時、綿部分が手や他のものに触れないように... 詳細表示

検査IDがどこにあるかわかりません。

1)未返送時 酸化度チェック検査キットの箱内に「ご利用ガイド」と書かれた用紙表紙にございます。検査キットがお手元にございましたら、お手数ではございますが、箱の中の書類をご確認いただければ幸いです。2)返送完了時 【検査者＝購入者の場合】 お客様の検査ID番号の通知については、ご本人によるお手続きであることを確認す... 詳細表示

申込同意書の記載内容を誤ってしまいました。どうすればよろしいでしょうか？

以下より誤記箇所を記載の上、お問合せください。https://myhealth.euglena.jp/contact 詳細表示

キットの使い方を教えてください。

【１】フィルムをはがして、スワブ（綿棒）を取り出します。 ※この時、綿部分が手や他のものに触れないようにご注意ください。【２】綿部分で頬の内側全体を、左右10～20回ずつこすってください。【３】スワブ（綿棒）の入っていた袋に柄の部分を乗せ、15分ほど乾かします。 ※この時、綿部分が手や他のものに触れないようにご注... 詳細表示

返送用の箱を捨ててしまいました。封筒か何か入れて郵送することは可能でしょう...

専用返送箱でなくとも同意書を入れてご返送いただければ解析は可能です。郵送費用については誠に申し訳ございませんが、お客様負担でお願いたします。検体チューブの蓋をしっかりと閉め、同封のジップ付き袋に検体チューブを入れていただき、チューブが破損しないよう、緩衝材を巻いていただくか、もしくは、小さな箱に入れていただき当社... 詳細表示

検査試料は、どのように返送すればよいのでしょうか？

検査試料と検査申込同意書の返送の際は、検査キットに同封されている返送用封筒をご利用のうえ、お近くの郵便ポストや郵便局等にお出しください。同封の返送用封筒をお使いいただければ切手代は不要です。 詳細表示

検査試料は、どのように返送すればよいのでしょうか？

検査試料と検査申込同意書の返送の際は、検査キットに同封されている返送用封筒をご利用のうえ、お近くの郵便ポストや郵便局等にお出しください。同封の返送用封筒をお使いいただければ切手代は不要です。 詳細表示

解析IDはどこから登録できますか。

以下手順にてご登録をお願いいたします。 ①以下URLにアクセス https://myhealth.euglena.jp/ ②＜ユーグレナ・オンライン会員登録がお済でない方＞ 右上部新規会員登録ボタンよりユーグレナ・オンラインの会員登録をお願いいたします。 ②´＜ユーグレナ・オンライン会員登録がお済みの方＞ 右上... 詳細表示