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『 各検査サービスについて 』 内のFAQ

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  • 手術後/闘病中に受けても問題ありませんか?

    遺伝子解析のご依頼の際には 2cc 程度の唾液を採取・提出いただきますが、基本的には必要量の唾液を採取できれば解析には問題ないと考えられます。 ただし、骨髄移植、臍帯血移植など、造血幹細胞移植を受けた経験のある方は解析困難となる可能性があります。また、妊娠中・出産直後も避けることをお勧めいたします。 また、遺伝子... 詳細表示

  • 遺伝子解析の結果についてアドバイスが欲しいです。

    「予防のためにあなたができること」として、アドバイスをご提供している項目もございますので、まずはFAQ「健康リスクの解析結果の見方がわかりません。」の記載の通り、項目詳細画面をご確認ください。 もし結果画面上のアドバイスでは不足しておりましたら、以下お問合せ先よりご希望の項目を改めてご教示下さい。 ・お問合せ先(... 詳細表示

  • 小さい子供に受けさせることはできますか?

    「未成年は受けられますか?/年齢制限はありますか?」をご参照ください。 詳細表示

  • 夏場の高温時期でもポストへ投函して問題ないでしょうか?

    夏の暑い時期は、日中のポスト投函はできるだけ避けてください。なるべく直接郵便局へ出すか、夜間に投函していたきますよう、お願いいたします。 詳細表示

  • 便を送ってすでに2ヶ月が経ちますが、結果が届きません。

    解析IDを登録されていない可能性がございます。ご利用ガイドに貼付されている解析IDをマイページよりご登録ください。解析IDをご登録いただいているにもかかわらず投函後2ヶ月が経っても結果が表示されない場合は、お手数ではございますがこちらまでお問合せください。https://myhealth.euglena.jp/c... 詳細表示

  • 尿を送ってすでに1ヶ月が経ちますが、結果が届きません。

    検査IDを登録されていない可能性がございます。ご利用ガイドに貼付されている検査IDをマイページよりご登録ください。検査IDをご登録いただいているにもかかわらず投函後1ヶ月が経っても結果が表示されない場合は、お手数ではございますがこちらまでお問合せください。https://myhealth.euglena.jp/c... 詳細表示

  • 解析結果を初めて確認するページで「回答が全問正解ではありませんでした」と表...

    解析項目によっては、お客様が結果を誤って解釈されることのないよう、幾つかの設問を設けております。解析結果をご覧になるには、質問に全問正解する必要がございます。こちらは間違えても解析結果が閲覧できなくなる訳ではございませんので、ご安心下さいませ。閲覧同意の注意事項は下記のようになっておりますので、以下をご確認くださ... 詳細表示

  • 採便キットの使い方を教えてください。

    採便キットは手に握る柄の部分、先端部、先端部を外すための押し出し棒で構成されています。採便キットを袋から取り出し、先端部を便の数か所に突き刺し、便を付着させます。先端部が溶液に浸かるように採便管を保存容器に差し込んだのち、ボールペンのペン先を出す要領で押し出し棒を押し、先端部を保存容器の中へ外します。 詳細表示

  • 解析の流れを教えてください。

    【1】申込同意書のご記入申込同意書付属説明書および同意書裏面の利用条件をよくお読みいただき、申込同意書に必要項目をご記入ください。【2】試料の採取らくとりシートを置いて、排便します。便がついた状態で採便キットの先端を保存容器に入れ、優しく振って液に便が混ざるようにします。【3】試料の送付返送封筒に必要事項を記入し... 詳細表示

  • 解析IDはどこから登録できますか。

    以下手順にてご登録をお願いいたします。 ①以下URLにアクセス https://myhealth.euglena.jp/ ②<ユーグレナ・オンライン会員登録がお済でない方> 右上部新規会員登録ボタンよりユーグレナ・オンラインの会員登録をお願いいたします。 ②´<ユーグレナ・オンライン会員登録がお... 詳細表示

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