会員登録・解析ID登録の方法を教えてください。【オンライン会員登録がお済の方】

採取 届いたキットに自分の唾液を採取します。 また、同意書に必要事項を記入します。 4.キット返送 返信用封筒に同意書と採取した試料を入れ、返送します。 当社に到着後、解析を行います。 5.解析結果確認 3～5週間後、解析完了のメールが届いたら、 Web上で解析結果を確認できます 詳細表示

会員登録・解析ID登録の方法を教えてください。【オンライン会員登録がない方】

登録がお済みの方」にonline.euglena.jpと同じメールアドレスとパスワードを入力 4.マイヘルスにログイン後、解析IDを登録 届いたキットに解析IDが入っています。 5.試料採取 届いたキットに自分の唾液を採取します。 また、同意書に必要事項を記入します。 6.キット 詳細表示

返送用の封筒を捨ててしまいました。別の封筒か何か入れて郵送することは可能で...

専用返送封筒でなくとも同意書と検体を入れてご返送いただければ解析は可能です。 郵送費用については誠に申し訳ございませんが、お客様負担でお願いたします。 検体チューブの蓋をしっかりと閉め、同封のチャック付き袋に検体チューブを入れて以下までご返送ください。 〒470-1190 愛知県豊明市阿野町昭和5-1 データセレクト 詳細表示

「遺伝子解析サービス」の解析IDがどこにあるかわかりません。

で、ご注意ください。 もし箱をなくされてしまい、採取キットも既にご返送いただいている場合、 解析ID番号の通知については、ご本人によるお手続きであることを確認するため、以下の項目をメールにてご連絡くださいますようお願い致します。 shopmaster@myhealth.euglena.jp 同意書に 詳細表示

解析IDがわからなくなりました。

左側の箱フラップ(※)、同意書2部(返送用、保管用)、採取キットに貼ってあります13桁の英数字が解析IDとなります。 もし、解析IDを紛失された場合はこちらからお問い合わせください。 shopmaster@myhealth.euglena.jp ※解析キットのふたを開けたときに左右についている板状パーツ 詳細表示

解析キットを返送してから結果が出るまでにどれくらいかかりますか？

混雑状況にもよりますが、サンプルが到着してからおよそ3～5週間で解析が終了します。なお、お客様による解析IDの登録と、同意書の返送が行われない場合には、解析を進めることができませんのでご注意ください。 詳細表示

同意書を返送するのを忘れたｏｒなくしてしまったのですが、どうしたらいいですか？

同意書とサンプルが揃わないと解析を進めることができません。以下のどちらかのご対応をお願いいたします。 ①以下のPDFを印刷し、必要事項をご記入の上、記載面を写真に撮り以下のアドレスまでお送りください。 同意書_遺伝子解析サービス.pdf 連絡先:shopmaster@myhealth.euglena 詳細表示