申込同意書を入れ忘れたorなくしてしまいました。

同意書とサンプルが揃わないと解析を進めることができません。以下のどちらかのご対応をお願いいたします。 ①以下のPDFを印刷し、必要事項をご記入の上、記載面を写真に撮り以下のアドレスまでお送りください。 申込同意書_酸化度チェック.pdf 申込同意書_塩分バランスチェック.pdf 連絡先：s... 詳細表示

検査の流れを教えてください。

【１】申込同意書のご記入申込同意書付属説明書および同意書裏面の利用条件をよくお読みいただき、申込同意書に必要項目をご記入ください。【２】検査ID登録マイページの塩分バランスチェック登録欄より検査IDを登録します。検査IDは、検査のご案内や採取キットのバーコードに記載されています。【３】試料の採取起床時一番の尿をお... 詳細表示

結果はいつの食事を反映しているのでしょうか？

個人差はありますが、検査の結果は、採尿前の約3～4日の食事内容を反映してます。例えば、毎日10gの食塩摂取していた方が6gに食塩を減らすと、だいたい3～4日で尿中の値も6gになります。 詳細表示

尿を送ってすでに1ヶ月が経ちますが、結果が届きません。

検査IDを登録されていない可能性がございます。ご利用ガイドに貼付されている検査IDをマイページよりご登録ください。検査IDをご登録いただいているにもかかわらず投函後1ヶ月が経っても結果が表示されない場合は、お手数ではございますがこちらまでお問合せください。https://myhealth.euglena.jp/c... 詳細表示

過去に受けた検査の結果を見られるようになりますか？

過去に受けた検査結果につきましてもご覧いただくことが可能です。ぜひ定期的に受けてご自身酸化度の変化をご確認ください。 詳細表示

解析IDｏｒ検査IDを紛失しました。

お調べいたしますので、ご本人様からの申告であることを確認するため、以下の情報をお知らせください。 ・お名前 ・ご住所 ・お電話番号 ・生年月日 ・商品名 ・試料返送日（試料を既に返送されている場合） ご連絡先：shopmaster@myhealth.euglena.jp 詳細表示

検査IDがどこにあるかわかりません。

1)未返送時 酸化度チェック検査キットの箱内に「ご利用ガイド」と書かれた用紙表紙にございます。検査キットがお手元にございましたら、お手数ではございますが、箱の中の書類をご確認いただければ幸いです。2)返送完了時 【検査者＝購入者の場合】 お客様の検査ID番号の通知については、ご本人によるお手続きであることを確認す... 詳細表示

体調の悪い時（風邪、発熱時など）は、検査しないほうが良いでしょうか？

風邪などの一時的な不調であれば、体調が回復されてから検査をされることをおすすめいたします。また、風邪薬や抗生物質などを服用されている場合は、服用が終わってからのご利用を推奨しております。 詳細表示

年齢制限はありますか？

本検査は、12歳以上用のものとなっております。12歳未満の方のご使用はお避けください。 詳細表示

生理期間中ですが、検査は受けられますか？

生理期間中はできるだけ避けていただき、血液の混入がなるべくないようにお気をつけ下さい。 詳細表示