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『 各検査サービスについて 』 内のFAQ

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  • 解析の品質は信頼できますか?

    解析は遺伝子解析においてPropel認証(イルミナ株式会社の受託サービス機関認証プログラム)取得の解析受託機関にて厳しい品質管理のもと行われています。また、解析受託機関ではランダム化した符号を用いて、ユーザー情報との連結が不可能な状態で検体を管理しているため、個人が特定されることはありません。 詳細表示

  • 申込同意書の記載内容を誤ってしまいました。どうすればよろしいでしょうか?

    以下より誤記箇所を記載の上、お問合せください。https://myhealth.euglena.jp/contact 詳細表示

  • 検査IDがどこにあるかわかりません。

    1)未返送時 酸化度チェック検査キットの箱内に「ご利用ガイド」と書かれた用紙表紙にございます。検査キットがお手元にございましたら、お手数ではございますが、箱の中の書類をご確認いただければ幸いです。2)返送完了時 【検査者=購入者の場合】 お客様の検査ID番号の通知については、ご本人によるお手続きであることを確認す... 詳細表示

  • 「遺伝子解析サービス」の解析IDがどこにあるかわかりません。

    お届けしております箱を開封して向かって左フラップ(※)に貼付されている「EUA・・・」から始まるバーコード下の英数字(英字のみの場合もあります)が解析IDとなります。(唾液採取キットに貼付されているバーコードと同じものです) なお、箱側面に貼付されている「EBID・・・」から始まるバーコード下の数字ではござ... 詳細表示

  • 検査の流れを教えてください。

    【1】申込同意書のご記入申込同意書付属説明書および同意書裏面の利用条件をよくお読みいただき、申込同意書に必要項目をご記入ください。【2】検査ID登録マイページの塩分バランスチェック登録欄より検査IDを登録します。検査IDは、検査のご案内や採取キットのバーコードに記載されています。【3】試料の採取起床時一番の尿をお... 詳細表示

  • 解析結果のサンプル画面を見ることできますか?

    下記URLから無料会員登録をしていただき、マイページをご覧ください。https://myhealth.euglena.jp/ 詳細表示

  • 解析IDが登録できません。

    ◇登録箇所のご確認解析IDの登録箇所が腸内フローラバランスチェックの欄であるかご確認ください。◇ご案内に記載の解析IDのハイフン”ー”を除いた数字12桁をご入力下さい。◇入力モードや文字についてのご確認もし、腸内フローラバランスチェックの登録欄であっても登録できない場合は、 入力モードや見間違えやすい文字について... 詳細表示

  • 解析IDがわからなくなりました。

    左側の箱フラップ(※)、同意書2部(返送用、保管用)、採取キットに貼ってあります13桁の英数字が解析IDとなります。 もし、解析IDを紛失された場合はこちらからお問い合わせください。 shopmaster@myhealth.euglena.jp ※解析キットのふたを開けたときに左右についている板状パーツ 詳細表示

  • Y染色体の祖先解析や項目はありますか?

    Y染色体を用いた解析結果は、祖先解析も含め以下の理由から現時点では提供を見合わせております。ご了承くださいませ。 ‐ 祖先解析においては、Y染色体のハプログループを用いた祖先解析よりもミトコンドリアDNAを用いた祖先解析の方が研究が活発であり、より精度の高い情報をご提供できる点 ‐ 男性にしか存在しないY染色... 詳細表示

  • 年齢制限はありますか?

    本サービスは満12歳以上の方を対象としています。満12歳未満の方は、正しい結果をお返しすることができないため、お受けすることができません。 詳細表示

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