「遺伝子解析サービス」の解析IDがどこにあるかわかりません。

お届けしております箱を開封して向かって左フラップ（※）に貼付されている「EUA・・・」から始まるバーコード下の英数字(英字のみの場合もあります)が解析IDとなります。(唾液採取キットに貼付されているバーコードと同じものです) なお、箱側面に貼付されている「EBID・・・」から始まるバーコード下の数字ではござ... 詳細表示

解析の流れを教えてください。

【１】申込同意書のご記入申込同意書付属説明書および同意書裏面の利用条件をよくお読みいただき、申込同意書に必要項目をご記入ください。【２】試料の採取らくとりシートを置いて、排便します。便がついた状態で採便キットの先端を保存容器に入れ、優しく振って液に便が混ざるようにします。【３】試料の送付返送封筒に必要事項を記入し... 詳細表示

一つのメールアドレスに対して二つ以上の別の解析IDを登録しようと思ったので...

解析結果は極めて個人的な情報ですので、セキュリティの問題上、1つのメールアドレスにつき1つの解析ID（解析キット）しか登録ができないようになっております。お手数ですが、解析キットごとに異なるメールアドレスをご用意ください。 知人やご家族にプレゼント等をされる際は各自会員登録をお願いいたします。 また、同じパソコン... 詳細表示

なぜ解析IDの登録が必要なのですか？

解析IDは解析する唾液と、ウェブで結果をご確認いただく際に必要なユーグレナオンライン IDを関連づけるために必要なものです。なお、このIDは解析を受ける権利をもっていることを証明する重要なものになるため、お手元に到着したらすぐご登録いただくことをおすすめします。また、他の方への開示も行わないようにしてください。※... 詳細表示

「日本人の0％があなたと同じ遺伝子型です。」という結果でした。これはどうい...

「日本人の０％があなたと同じ遺伝子型です」と表示される場合でも、日本人に全く存在しないタイプではないものの、比較的珍しい遺伝子型のため、数値に現れていない可能性がございます。 当社では、新しい調査結果が得られた場合など、随時、情報の更新に努めております。情報更新の際には、遺伝子型の割合の数値が変わる可能性が... 詳細表示

解析結果のサンプル画面を見ることできますか？

下記URLから無料会員登録をしていただき、マイページをご覧ください。https://myhealth.euglena.jp/ 詳細表示

返送用の封筒を捨ててしまいました。別の封筒か何か入れて郵送することは可能で...

専用返送封筒でなくとも同意書と検体を入れてご返送いただければ解析は可能です。 郵送費用については誠に申し訳ございませんが、お客様負担でお願いたします。 検体チューブの蓋をしっかりと閉め、同封のチャック付き袋に検体チューブを入れて以下までご返送ください。 〒470-1190 愛知県豊明市阿野町昭和５-１ データセレ... 詳細表示

結果を閲覧できる期限はありますか？

新たな研究成果をもとにした項目追加やアップデートを随時おこなっていますが、解析をお受けいただけたのちは、閲覧期限なくいつでも最新の結果をご覧いただけます。 詳細表示

遺伝子データの一括ダウンロードはできますか？

現在のところデータのダウンロードはできません。結果表示はWEBブラウザからの閲覧のみとなります。 詳細表示

解析結果を見ることができません。

閲覧結果が表示されていない場合は、キャッシュのクリア（閲覧履歴データの消去）を行った後、再度URLにアクセス・ログインしていただけますようお願い致します。上記操作を行った後も同じ状況でしたら、お客様がご使用になっているOSとブラウザを運営事務局までご返信いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示