会員登録・解析ID登録の方法を教えてください。【オンライン会員登録がない方】
online.euglena.jpへ会員登録をされていない場合は、ログイン画面URLをお送りいたしますので、下記手順で会員登録・ログイン・解析ID登録をお願いいたします。 1.会員登録 以下URLをクリックしてください。 https://myhealth.euglena.jp/signin/ ※リンク... 詳細表示
解析結果を初めて確認するページで「回答が全問正解ではありませんでした」と表...
解析項目によっては、お客様が結果を誤って解釈されることのないよう、幾つかの設問を設けております。解析結果をご覧になるには、質問に全問正解する必要がございます。こちらは間違えても解析結果が閲覧できなくなる訳ではございませんので、ご安心下さいませ。閲覧同意の注意事項は下記のようになっておりますので、以下をご確認くださ... 詳細表示
解析IDを登録されていない可能性がございます。ご利用ガイドに貼付されている解析IDをマイページよりご登録ください。解析IDをご登録いただいているにもかかわらず投函後2ヶ月が経っても結果が表示されない場合は、お手数ではございますがこちらまでお問合せください。https://myhealth.euglena.jp/c... 詳細表示
18歳未満の方は遺伝子解析サービスを受けることができません。遺伝子解析サービスは受けたご本人の遺伝情報だけではなく、血縁者の遺伝情報の一部も想定できるという特性があり、また、多感な時期には解析結果を受け入れることを負担に感じる方もより多いと考えられます。これらの理由から、自らの意思・責任に基づいて決定を行うことが... 詳細表示
夏の暑い時期は、日中のポスト投函はできるだけ避けてください。なるべく直接郵便局へ出すか、夜間に投函していたきますよう、お願いいたします。 詳細表示
◇登録箇所のご確認解析IDの登録箇所が腸内フローラバランスチェックの欄であるかご確認ください。◇ご案内に記載の解析IDのハイフン”ー”を除いた数字12桁をご入力下さい。◇入力モードや文字についてのご確認もし、腸内フローラバランスチェックの登録欄であっても登録できない場合は、 入力モードや見間違えやすい文字について... 詳細表示
唾液が一回で十分量で出ないのですが、複数回に分けて採取しても大丈夫ですか?
解析キットには保存液が入っておりますので、複数回に分けて唾液を採取しても解析には問題はないと思われますが、できるだけ間をあけずに採取することをお勧めします。唾液が出やすくなる方法として、ほほをさする、レモンや梅干し等のすっぱい食べ物の匂いを嗅ぐなどをお試しください。 詳細表示
ご注文から2ヶ月以内での返送をお願いしております。それ以降は解析が出来ない場合がございますので、ご注意ください。保存液にも使用期限がございますので、そちらもご参照の上、返送期限には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。(保存容器に具体的な使用期限が記載されています)。便サンプルを採取した後は、可能な限り当... 詳細表示
見た目や病気の罹りやすさなどに個人差がある理由には、環境要因のほかにDNAの違い(遺伝要因)があります。DNAはアデニン(A)、グアニン(G)、シトシン(C)、チミン(T)の4つの塩基が連なって構成されますが、人によって塩基の並びが異なる部分があり、このような個人差の目印になるDNA上の違いを「遺伝子マーカー」と... 詳細表示
唾液サンプルを採取したらすぐに返送しなければいけないのですか?
唾液サンプルは採取した後、3日以内に返送してください。 詳細表示
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