年齢制限はありますか？

本解析は、16歳以上用のものとなっております。16歳未満の方のご使用はお避けください。 詳細表示

検査キットを購入したあとに、妊娠がわかりました。妊娠期間中でも検査は受けら...

妊娠期間中でも検査いただいて問題ございません。 詳細表示

購入前に利用規約(ユーグレナ遺伝子解析サービス申込同意書付属説明書)を確認...

こちらから確認することが出来ます。https://myhealth.euglena.jp/application/ 詳細表示

なぜ解析IDの登録が必要なのですか？

解析IDは解析する唾液と、ウェブで結果をご確認いただく際に必要なユーグレナオンライン IDを関連づけるために必要なものです。なお、このIDは解析を受ける権利をもっていることを証明する重要なものになるため、お手元に到着したらすぐご登録いただくことをおすすめします。また、他の方への開示も行わないようにしてください。※... 詳細表示

「酸化度チェック」の尿はいつ採ればよいのでしょうか？

朝一番や、夜間に起きた時が望ましいです。日中の尿に比べて飲食や運動の影響が少なく、尿も濃縮されています。そのため、クレアチニンによる尿の濃度補正の精度が高くなり、測定の精度も高くなります。日中に採尿される場合でも、激しい運動や、多量の水分を摂取した後はお控えください。激しい運動をした後は数値が上がります。多量に水... 詳細表示

検査IDが登録できません。

◇登録箇所のご確認 検査IDの登録箇所が酸化度チェックの欄であるかご確認ください。 ◇入力モードや文字についてのご確認 もし、酸化度チェックの登録欄であっても登録できない場合は、 入力モードや見間違えやすい文字について、以下の点をご確認ください。 ・キーボードの入力モードシリアルナンバーは【半角英数】モードでご入... 詳細表示

申込同意書の記載内容を誤ってしまいました。どうすればよろしいでしょうか？

以下より誤記箇所を記載の上、お問合せください。https://myhealth.euglena.jp/contact 詳細表示

腸内フローラバランスチェックの便はいつ採ればよいのでしょうか？

ご都合の良いタイミングで採便してください。便サンプルを採取した後は、可能な限り当日ご返送下さい。返送が遅れると、検査結果に影響が出る可能性がございます。 詳細表示

採尿キットの使い方を教えてください。

採尿容器の使い方を動画でご覧いただけます。ピー・ポールⅡ メーカー解説動画（19秒までをご参照ください）https://www.youtube.com/watch?v=V_xnsTUCsRY#action=share 詳細表示

検査の流れを教えてください。

【１】申込同意書のご記入申込同意書付属説明書および同意書裏面の利用条件をよくお読みいただき、申込同意書に必要項目をご記入ください。【２】検査ID登録マイページの塩分バランスチェック登録欄より検査IDを登録します。検査IDは、検査のご案内や採取キットのバーコードに記載されています。【３】試料の採取起床時一番の尿をお... 詳細表示