薬を飲んでいるのですが、「酸化度チェック」は可能でしょうか?

検査を受けていただくことは問題ありませんが、一時的に薬を服用されている場合(風邪薬や抗生物質など)は、服用が終わって体調が回復されてから検査をされることをおすすめいたします。 詳細表示

検査キットを購入したあとに、妊娠がわかりました。妊娠期間中でも検査は受けら...

妊娠期間中でも検査いただいて問題ございません。 詳細表示

「酸化度チェック」の尿はいつ採ればよいのでしょうか？

朝一番や、夜間に起きた時が望ましいです。日中の尿に比べて飲食や運動の影響が少なく、尿も濃縮されています。そのため、クレアチニンによる尿の濃度補正の精度が高くなり、測定の精度も高くなります。日中に採尿される場合でも、激しい運動や、多量の水分を摂取した後はお控えください。激しい運動をした後は数値が上がります。多量に水... 詳細表示

検査IDがどこにあるかわかりません。

1)未返送時 酸化度チェック検査キットの箱内に「ご利用ガイド」と書かれた用紙表紙にございます。検査キットがお手元にございましたら、お手数ではございますが、箱の中の書類をご確認いただければ幸いです。2)返送完了時 【検査者＝購入者の場合】 お客様の検査ID番号の通知については、ご本人によるお手続きであることを確認す... 詳細表示

検査キットを壊してしまいましたorなくしてしまいました。

新しい検体キットをお送りいたします。ご購入いただいたお客様からの申告であることを確認した後、発送いたしますのでメールで以下の内容を添えてshopmaster@myhealth.euglena.jpまでご連絡下さい。 ・ご購入者様名 ・ご住所 ・お電話番号 ・お問い合わせ内容 詳細表示

検査IDが登録できません。

◇登録箇所のご確認 検査IDの登録箇所が酸化度チェックの欄であるかご確認ください。 ◇入力モードや文字についてのご確認 もし、酸化度チェックの登録欄であっても登録できない場合は、 入力モードや見間違えやすい文字について、以下の点をご確認ください。 ・キーボードの入力モードシリアルナンバーは【半角英数】モードでご入... 詳細表示

検査は痛くありませんか？

尿を郵送するだけなので、痛みなどはなく検査を受けていただけます。 詳細表示

夏場の高温時期でもポストへ投函して問題ないでしょうか？

気温の高い状態での長期保存は、尿の変質をまねきます。郵便局の窓口にて直接お出しいただくか、朝の集荷に間に合う時間にご投函ください。 詳細表示

申込同意書の記載内容を誤ってしまいました。どうすればよろしいでしょうか？

以下より誤記箇所を記載の上、お問合せください。https://myhealth.euglena.jp/contact 詳細表示

生理期間中ですが、検査は受けられますか？

生理期間中はできるだけ避けていただき、血液の混入がなるべくないようにお気をつけ下さい。 詳細表示