解析キットを返品したいのですが、どうしたらいいですか？

検査キットが口につけるものですので、開封された場合は、未使用であっても返品はできません。 シュリンク包装(ビニール包装)未開封であれば解析キットが届いてから8日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品を承ります。 こちらからお問い合わせください。 https://myhealth.euglena.jp/contact 詳細表示

採取している途中に、スワブ（綿棒）を床に落としてしまいました。

床に落としてしまったスワブ（綿棒）には、汚れや雑菌が付着し、正しい検査結果が得られない可能性があります。新しいキット一式をお送りしますので、メールでshopmaster@myhealth.euglena.jpまでご連絡下さい。なお、部材代1,100円(税込み)が必要となります。後払い用紙と共にキットをお送りいたし... 詳細表示

どういう人におすすめですか？

ご自身のアルコールに対する遺伝的な体質を知ることができるので、お付き合い等でお酒を飲む機会が多い方、お酒を飲む機会が増えてくる新社会人の方におすすめです。お酒が強いと思っていてもお酒の飲みすぎには健康リスクが伴います。今後の健康管理にもお役立ていただけると思います。 詳細表示

今、風邪をひいています。風邪が完治してから唾液サンプルと取ったほうがいいで...

風邪をひいた状態で唾液サンプルを取得されても問題はありません。また、唾液サンプルを取ってから、できるだけ早めに当社へご返送していただきたくよろしくお願いします。 詳細表示

検査試料を採取した後、返送を忘れていました。結果はきちんと出ますか？

カビや雑菌が繁殖等により、結果が正しく出ない場合があります。その場合には、再解析お願いすることになりますので、あらかじめご了承ください。再解析をお願いすることとなりましたら、改めてご連絡いたします。 詳細表示

どんな人におすすめですか？

酸化ストレスは、老化に影響を与えるとされています。疲れがとれにくい、肌の調子が悪い、白髪や抜け毛が増えてきた、風邪をひきやすくなった、朝起きるのがつらいといった症状が気になるようでしたら、酸化度が高くなっているかもしれません。酸化度チェックを受けてみましょう。酸化ストレスが原因とされる病気を知りたい方は、酸化スト... 詳細表示

購入前に利用規約(ユーグレナ遺伝子解析サービス申込同意書付属説明書)を確認...

こちらから確認することが出来ます。https://myhealth.euglena.jp/application/ 詳細表示

申込同意書を入れ忘れたorなくしてしまいました。どうしたらよいでしょうか？

同意書とサンプルが揃わないと解析を進めることができません。以下のどちらかのご対応をお願いいたします。 ①以下のPDFを印刷し、必要事項をご記入の上、記載面を写真に撮り以下のアドレスまでお送りください。 同意書_アルコール体質遺伝子チェック.pdf 連絡先：shopmaster@myhealth.... 詳細表示

他社のアルコール体質遺伝子解析サービスと何が違いますか？

アルコール関連の体質以外に、アルコール体質遺伝子からわかる癌や非アルコール性脂肪肝、骨粗鬆症等の健康リスクを知ることができます。また、正しい飲酒方法やアルコール分解の仕組みなどの飲酒に関する教養コンテンツも豊富に取り揃えております。 詳細表示

インターネット以外で購入することは可能ですか？

現在はユーグレナ・オンラインのみでお買い求めいただくことが可能となっております。 詳細表示