同意書を返送するのを忘れたorなくしてしまったのですが、どうしたらいいですか?
同意書とサンプルが揃わないと解析を進めることができません。以下のどちらかのご対応をお願いいたします。 ①以下のPDFを印刷し、必要事項をご記入の上、記載面を写真に撮り以下のアドレスまでお送りください。 同意書_遺伝子解析サービス.pdf 連絡先:shopmaster@myhealth.eugle... 詳細表示
同意書とサンプルが揃わないと解析を進めることができません。以下のどちらかのご対応をお願いいたします。 ①以下のPDFを印刷し、必要事項をご記入の上、記載面を写真に撮り以下のアドレスまでお送りください。 申込同意書_酸化度チェック.pdf 申込同意書_塩分バランスチェック.pdf 連絡先:s... 詳細表示
「一般的なタイプ」と表示された場合、他の人よりリスクは低いということですか?
解析結果では日本人の平均を「一般的なタイプ」とした場合の相対的な結果を表示しています。「一般的なタイプ」は日本人で一番メジャーなタイプ(一番割合が多いタイプ)を意味しています。 つまり「一般的なタイプ」だからといって、一概に健康リスクが低いとか、体質が当てはまらないということはなく、ほかのタイプよりはリスクが高い 詳細表示
項目にない健康リスク・体質・遺伝子型を個別に教えてください。
遺伝子解析結果は当社にて定めた範囲を項目やコンテンツ上などでご提供しております。項目にない健康リスク・体質や、特定の遺伝子の遺伝子型についてお客様ごとに個別にお知らせすることはありません。 またお客様の遺伝子解析結果は個人情報として厳重に管理されております。弊社スタッフであっても、サービスの維持管理や研究実施等で 詳細表示
Y染色体を用いた解析結果は、祖先解析も含め以下の理由から現時点では提供を見合わせております。ご了承くださいませ。 ‐ 祖先解析においては、Y染色体のハプログループを用いた祖先解析よりもミトコンドリアDNAを用いた祖先解析の方が研究が活発であり、より精度の高い情報をご提供できる点 ‐ 男性にしか存在しないY染色体を 詳細表示
過去に受けた検査結果につきましてもご覧いただくことが可能です。ぜひ定期的に受けてご自身酸化度の変化をご確認ください。 詳細表示
検査IDを登録されていない可能性がございます。ご利用ガイドに貼付されている検査IDをマイページよりご登録ください。検査IDをご登録いただいているにもかかわらず投函後1ヶ月が経っても結果が表示されない場合は、お手数ではございますがこちらまでお問合せください。https://myhealth.euglena.jp 詳細表示
購入後のカスタマーサポートについて、今後電話サポート等の予定はあるでしょうか
サービスに対するご不明点のサポートは行っておりますが、個別の解析結果へのお電話でのご相談は現在検討中です 詳細表示
お預かりした解析結果情報は個人を特定できない形にしたうえで、当社独自のセキュリティ基準において保管します。なお、お客様におかれましても、IDとパスワードを他のサイトと共有してしまうと漏洩のリスクが高くなりますので、パスワードの使いまわしはおやめください。また、定期的なパスワードの変更をお勧めします。 詳細表示
ユーグレナオンラインIDでログインをしていただき、ユーグレナ・マイヘルスHP(https://myhealth.euglena.jp)にて確認いただけます。解析キットを購入するだけでは解析結果を見ることはできません。購入後は必ずユーグレナオンラインの会員登録をお願いいたします。また、解析キットを購入しなくても 詳細表示
62件中 1 - 10 件を表示