◇登録箇所のご確認解析IDの登録箇所が腸内フローラバランスチェックの欄であるかご確認ください。◇ご案内に記載の解析IDのハイフン”ー”を除いた数字12桁をご入力下さい。◇入力モードや文字についてのご確認もし、腸内フローラバランスチェックの登録欄であっても登録できない場合は、 入力モードや見間違えやすい文字について、以下の点をご確認ください。・キーボードの入力モードシリアルナンバーは【半角英数】モードでご入力ください。また、アルファベットの小文字と大文字にもお気を付けください。・見間違えやすい文字について数字の[0]（ゼロ）と、英文字の[O]数字の[5]（ゴ）と、英文字の[S]（エス）数字の[8]（ハチ）と、英文字の[B]（ビー）特にお問い合わせが多いのは、数字のゼロと英文字のオーの見間違えです。◇上記を試しても登録できない場合解析IDについてこちらでお調べいたしますので、お手数ですが当社まで下記の項目を添えてお問合せくださいますようお願いいたします。・ご購入者様のお名前・解析ID■問い合わせ先https://myhealth.euglena.jp/contact