利尿剤を使用していますが利用できますか？

可能です。ただし、ナトリウムの排泄を促す薬（利尿剤など）を服用されている方は値が高く出る場合があります。 詳細表示

「塩分バランスチェック」の尿はいつ採ればよいのでしょうか？

採尿はいつの時間に行っていただいても大丈夫ですが、朝一番～朝食前までの尿の採取を推奨しております。なお、食後1～2時間や、運動して汗をたくさんかいた後、大量に水分を取られた後の尿はお避け下さい。また、採尿の際は、尿の出始めと終わりは採らずに、「中間尿」をお採りください。 詳細表示

夏場の高温時期でもポストへ投函して問題ないでしょうか？

気温の高い状態での長期保存は、尿の変質をまねきます。郵便局の窓口にて直接お出しいただくか、朝の集荷に間に合う時間にご投函ください。 詳細表示

申込同意書の記載内容を誤ってしまいました。どうすればよろしいでしょうか？

以下より誤記箇所を記載の上、お問合せください。https://myhealth.euglena.jp/contact 詳細表示

薬を飲んでいるのですが、「塩分バランスチェック」は可能でしょうか?

検査を受けていただくことに問題はありませんが、一時的に薬を服用されている場合（利尿剤など）は、服用が終わって体調が回復されてから検査をされることをおすすめいたします。 詳細表示

検査キットを壊してしまいましたorなくしてしまいました。

新しい検体キットをお送りいたします。ご購入いただいたお客様からの申告であることを確認した後、発送いたしますのでメールで以下の内容を添えてshopmaster@myhealth.euglena.jpまでご連絡下さい。 ・ご購入者様名 ・ご住所 ・お電話番号 ・お問い合わせ内容 詳細表示

検査は痛くありませんか？

尿を郵送するだけなので、痛みなどはなく検査を受けていただけます。 詳細表示

生理期間中ですが、検査は受けられますか？

生理期間中はできるだけ避けていただき、血液の混入がなるべくないようにお気をつけ下さい。 詳細表示

年齢制限はありますか？

本検査は、12歳以上用のものとなっております。12歳未満の方のご使用はお避けください。 詳細表示

体調の悪い時（風邪、発熱時など）は、検査しないほうが良いでしょうか？

風邪などの一時的な不調であれば、体調が回復されてから検査をされることをおすすめいたします。また、風邪薬や抗生物質などを服用されている場合は、服用が終わってからのご利用を推奨しております。 詳細表示