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ご利用ガイド

『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • マイページはどこにありますか？

    マイページは、ホームページ上部の「ログイン」または「マイページ」からアクセスしていただけます。 https://online.euglena.jp/shop/default.aspx 1.「ログイン」をクリック 2.ログインID（ご登録のメールアドレス）とパスワードを入力 3.「ログイン」ボタンをクリ... 詳細表示

  • ダイレクトメール(封書・はがき等）を停止したいときは、どうすればいいですか？

    ダイレクトメールの発送停止を希望される方は、画面下部の「お問い合わせはこちら」かお問い合わせ窓口にご連絡ください。 「お問い合わせはこちら」・ラインからのご連絡の際は、 ご本人確認と停止手続き希望の旨を、必要事項を「お問い合わせ内容」にご記入ください。 【必要事項】 ・ご登録のお電... 詳細表示

  • 退会（会員登録の削除）はどのような手続きが必要ですか？

    退会（登録削除）をご希望の方は、お電話・メール・LINEでご連絡ください。 なお、退会されますと、ユーグレナ・オンラインショップで購入された全ての商品及び サービスについての情報は、登録削除後は全て確認することができなくなります。 返品や、サービスの確認も承ることができませんので... 詳細表示

    • No：549
    • 公開日時：2022/03/16 11:24
    • 更新日時：2023/04/17 15:48
    • カテゴリー： 会員登録

  • 定期お届けコースは、解約できますか？

    解約は以下のお手続きで承っております。 ■マイページでのお手続き １．定期コース確認・変更をクリック ２．解約ご希望の定期購入番号をクリック ３．「定期購入の内容を変更する」をクリック ４．定期コースを解約できる場合のみ、解約にチェックボックスが表示されますのでチェックを入れて「変更する」を クリ... 詳細表示

  • 問い合わせ先はどこですか？

    【電話での問い合わせ】 会員登録や定期コースなどの各種お手続き、商品のご相談窓口は、下記よりご選択ください。 各種お手続きもブランド別に承っております。 フリーダイヤル(通話料無料) ◆健康食品　　　　　：0120-86-4907 ◆化粧品（one）　　：0120-51-4907 ◆化粧品（B.C... 詳細表示

    • No：134
    • 公開日時：2022/02/22 15:16
    • 更新日時：2023/02/08 11:36
    • カテゴリー： お問い合わせ先

  • パスワードはどうやって変更するのですか？

    マイページで変更できます。 ■ログインできるお客さま マイページ ＞メニュー ＞パスワードの変更 に進み、現在のパスワードと新しいパスワードを設定してください。 ■ログインできないお客さま パスワードの再設定をお願いします。 パスワードをお忘れの方は... 詳細表示

  • 株主優待制度について

    お手数ですが、こちらからご確認ください。 株式会社ユーグレナ｜株主優待 (euglena.jp) 詳細表示

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