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『 支払い方法 』 内のFAQ

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  • どのような支払方法がありますか？

    お支払い方法につきましては、 以下をご用意しております。 ・クレジットカード払い （手数料無料、一括払いのみ） ※VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・DinersClub・JCBがご利用いただけます。 ・後払い 　コンビニ・LINE Pay：手数料無料 　銀行振込：手数... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2022/02/22 15:16
    • 更新日時：2023/04/17 16:02

  • 有効期限などのクレジットカード情報はどうやって変更するのですか？

    定期コースのクレジットカード情報のご変更は、マイページでお手続きできます。 ◆マイページでのお手続き 1.マイページにログイン:https://online.euglena.jp/shop/customer/menu.aspx 2.『定期コース確認・変更』から、変更したい定期商品の『定期購入番号』をクリック... 詳細表示

    • No：169
    • 公開日時：2022/02/22 15:16
    • 更新日時：2022/03/18 16:46

  • 後払いを2回支払ってしまったときはどうすればいいですか？

    重複入金につきましては、収納代行会社で自動的に検知できるようになっております。 収納代行会社より、重複入金を確認でき次第、ご連絡差し上げますのでお待ちください。 お急ぎのお客様はお手数ですが、NPサポートデスク(収納代行会社)に直接お問い合わせください。 【NPサポートデスク】 電話番号：0570-077-01... 詳細表示

    • No：161
    • 公開日時：2022/02/22 15:16

  • 後払いの支払期日が過ぎてしまったときは、どうすればいいですか？

    お手元の払込用紙で入金できない場合は、NPサポートデスク(収納代行会社)までご連絡ください。 【NPサポートデスク】 電話番号：0570-077-015 受付時間：9:00-18:00（土日祝日除く） 詳細表示

    • No：167
    • 公開日時：2022/02/22 15:16

  • 後払いはどこで支払うのですか？

    商品お届けの際、払込用紙を同封しております。 内容をご確認いただき、コンビニのレジやLINE Pay、「郵便局・ゆうちょ銀行」の窓口に払込用紙をお渡しいただき、お支払いをお願いします。 銀行口座への振込みについては、振込み手数料はお客様負担になります。 ゆうちょ銀行でのお支払いについては手数料お客様負担になる場合... 詳細表示

    • No：165
    • 公開日時：2022/02/22 15:16

  • 後払いはどうやって支払うのですか？

    ・商品をお届けする際、払込用紙を同封します。 払込用紙の記載内容をご確認のうえ、14日以内に代金をお支払いください。 「払込受領書」は6ケ月間は保存してください。 お支払いには、「コンビニ」「郵便局」「LINE Pay」が手数料無料でご利用いただけます。 ※銀行振込もご利用いただけますが、銀行によって振込み手数料... 詳細表示

    • No：164
    • 公開日時：2022/02/22 15:16

  • 後払いで支払い済みですが、支払いをお願いする書面が届くのはなぜですか？

    お支払いの際にお渡ししている「払込受領書」に書かれている番号と書面に書かれている番号をご確認ください。 一致している場合： お支払いされてからネットプロテクションズで確認できるようになるまで数日かかります。 行き違いでお支払いをお願いする書面が発行された可能性がございます。 ご心配な場合は、お手数ですが、「払込... 詳細表示

    • No：173
    • 公開日時：2022/02/22 15:17

  • 領収書は発行できますか？

    領収書の発行は、お支払い方法により異なります。 ◆代金引換 運送会社発行ものが領収書になります。 ◆ 後払い 払込票の受領証が領収書となります。 ◆クレジットカード払い 領収書が必要な方は、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。 領収書の再発行は承っておりませんのであらかじめご了承くだ... 詳細表示

    • No：160
    • 公開日時：2022/02/22 15:16
    • 更新日時：2022/03/18 17:45

  • AmazonPayはどうやって利用するのですか？

    ■初めて利用する場合 　ユーグレナ・オンラインショップのサイトからのご利用のみになります。 　ご希望の商品をカートに入れたのち、「AmazonPay」ボタンをクリックして進んでください。 　定期コースでもAmazonPayをご利用いただけますが、定期コースに利用されている 　AmazonPayのIDは... 詳細表示

    • No：168
    • 公開日時：2022/02/22 15:16
    • 更新日時：2023/04/17 16:01

  • 払込用紙を紛失したのですが、どうすればいいですか？

    払込用紙につきましては、NPサポートデスク(収納代行会社)までお問い合わせください。 【NPサポートデスク】 電話番号：0570-077-015 受付時間：9:00-18:00（土日祝日除く） 詳細表示

    • No：166
    • 公開日時：2022/02/22 15:16

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