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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • ログインできないときは、どうすればいいですか?

    ログインできない原因は、いくつか考えられますのでどちらに当てはまるかご確認ください。 1.いつも電話やFAXで注文している 2.ログインIDを忘れた 3.パスワードを忘れた 4.リニューアル(2021年1月12日)後初めてログインする 5.登録したか覚えていない 6.その他 1.いつも電話や... 詳細表示

  • マイページはどこにありますか?

    マイページは、ホームページ上部の「ログイン」または「マイページ」からアクセスしていただけます。 https://online.euglena.jp/shop/default.aspx 1.「ログイン」をクリック 2.ログインID(ご登録のメールアドレス)とパスワードを入力 3.「ログイン」ボタンをクリ... 詳細表示

  • 定期お届けコースは、解約できますか?

    解約は以下のお手続きで承っております。 ■マイページでのお手続き 1.定期コース確認・変更をクリック 2.解約ご希望の定期購入番号をクリック 3.「定期購入の内容を変更する」をクリック 4.定期コースを解約できる場合のみ、解約にチェックボックスが表示されますのでチェックを入れて「変更する」を クリ... 詳細表示

  • 退会(会員登録の削除)はどのような手続きが必要ですか?

    退会(登録削除)をご希望の方は、お電話・メール・LINEでご連絡ください。 なお、退会されますと、ユーグレナ・オンラインショップで購入された全ての商品及び サービスについての情報は、登録削除後は全て確認することができなくなります。 返品や、サービスの確認も承ることができませんので... 詳細表示

    • No:549
    • 公開日時:2022/03/16 11:24
    • 更新日時:2023/04/17 15:48
    • カテゴリー: 会員登録
  • 問い合わせ先はどこですか?

    【電話での問い合わせ】 会員登録や定期コースなどの各種お手続き、商品のご相談窓口は、下記よりご選択ください。 各種お手続きもブランド別に承っております。 フリーダイヤル(通話料無料) ◆健康食品     :0120-86-4907 ◆化粧品(one)  :0120-51-4907 ◆化粧品(B.C... 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2022/02/22 15:16
    • 更新日時:2023/02/08 11:36
    • カテゴリー: お問い合わせ先
  • パスワードはどうやって変更するのですか?

    マイページで変更できます。 ■ログインできるお客さま マイページ >メニュー >パスワードの変更 に進み、現在のパスワードと新しいパスワードを設定してください。 ■ログインできないお客さま パスワードの再設定をお願いします。 パスワードをお忘れの方は... 詳細表示

  • 株主優待制度について

    お手数ですが、こちらからご確認ください。 株式会社ユーグレナ|株主優待 (euglena.jp) 詳細表示

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