次回のお届け予定日の10日前までマイページやお電話でお手続きできます。

次回のお届け予定日は「お買い上げ明細」の右側でご確認いただけます。

「定期コース確認・変更」で確認できる次回のお届けについて、変更手続きをお願いします。
「定期コース確認・変更」＞該当の「定期購入番号」と進み、
次回お届け予定日時に表示されている「スキップする」を1回クリックしてください。

 

 

なお、発送準備（お届け予定日10日前）に入っているご注文はマイページで変更できない場合がございます

マイページをご利用されていないお客様やマイページで変更できない場合は、
お手数ですが、お電話かメール等でお問い合わせください。

 

◆お問い合わせ窓口（電話・メール・LINEのお問い合わせ窓口）
https://faq.euglena.jp/faq/show/134?site_domain=midorimushi

 

　メールでのお手続き
　必要事項を記入してフォームよりご連絡ください。
　【必要事項】
　　・お名前
　　・ご登録のお電話番号、または、お買い上げ明細に記載されているお客様番号
　　・次回のお届け予定日
　（お買い上げ明細の右側に記載がございます。受付時点でご希望に間に合わない場合、その次の回のお休みになります）
　　・複数の定期お届けコースをご利用の際は、商品名もご記入ください。


　LINEでのお手続き
　「LINEで質問＞ボットで定期を変更する＞お休み＞LINEチャットボット」にお進みください。
　お手続きには、お買い上げ明細書が必要になりますので、お手元にご用意ください。