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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • どのクレジットカードが利用できますか?

    VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・DinersClub・JCBがご利用いただけます。 一括払いのみです。(ボーナス一括払い、分割払いはご用意がございません) デビットカードをご利用された場合、お引き落とし、ご返金などについては、カード発行会社へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2022/02/22 15:16
    • カテゴリー: 支払い方法
  • クレジットカードのセキュリティコードとはなんですか?

    インターネットなどでお買い物をする際、クレジットカードの不正使用を防止し、 安全にお支払いただけるよう、ご本人さま確認をするための番号です。 詳細表示

    • No:157
    • 公開日時:2022/02/22 15:16
    • カテゴリー: 支払い方法
  • ポイント制度はありますか?

    ユーグレナ・オンラインショップに掲載されている商品の商品代金100円お買い上げごとに、1ポイント加算され、ポイントは、「1ポイント=1円」として税込み1000円以上のご利用代金のお支払いにご利用いただけます。 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2022/02/22 15:17
    • 更新日時:2023/04/17 16:00
    • カテゴリー: ポイント
  • クレジットカードのセキュリティコードはどこに記載されていますか?

    セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に印字されている番号の下3桁の数字になります。AMERICAN EXPRESS(R)ブランドは、表面カード番号の右上に4桁で表示されています。 お手元のカードをご確認ください。 ※カードの再発行や更新カード発行時にセキュリティコードは変更する場合がございます。 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2022/02/22 15:16
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 企業コードとは何ですか?

    お取引きのある法人様の記入欄です。 申し訳ございませんが個人のお客様はご利用いただけませんので空欄のままご登録ください。 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2022/02/22 15:17
    • カテゴリー: 会員登録
  • 後払いで支払い済みかどうか確認できますか?

    後払いのお支払い状況につきましては、ネットプロテクションズのサポートデスクに お問い合わせをお願いいたします。 - NPサポートデスク : 0570-077-015 - 営業時間 : 9:00-18:00(土日祝日除く) お支払いされてからネットプロテクションズで確認できるようになるまで数日か... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2022/02/22 15:17
    • 更新日時:2022/03/18 16:40
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 定期お届けコースのお届け先を変更できますか?

    次回のお届け予定日の10日前までマイページやお電話でお手続きできます。 次回のお届け予定日は「お買い上げ明細」の右側でご確認いただけます。 ◆登録住所とお届け先住所が同じ場合 マイページ>ご登録情報の変更 を開いて、登録住所を更新する ◆登録住所とお届け先が異なる場合 マイページ>お届け先の登... 詳細表示

  • 領収書は発行できますか?

    領収書の発行は、お支払い方法により異なります。 ◆代金引換 運送会社発行ものが領収書になります。 ◆ 後払い 払込票の受領証が領収書となります。 ◆クレジットカード払い 領収書が必要な方は、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。 領収書の再発行は承っておりませんのであらかじめご了承くだ... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2022/02/22 15:16
    • 更新日時:2022/03/18 17:45
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 払込用紙を紛失したのですが、どうすればいいですか?

    払込用紙につきましては、NPサポートデスク(収納代行会社)までお問い合わせください。 【NPサポートデスク】 電話番号:0570-077-015 受付時間:9:00-18:00(土日祝日除く) 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2022/02/22 15:16
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 保有ポイント数はどこで確認できますか?

    お買上明細書、マイページのトップ画面、LINEでご確認いただけます。 LINEで確認する場合、お友だち登録とID連携後に「LINEで質問>チャットボットで調べる」にお進みください。 ID連携直後やポイントの使用や加算があった場合、LINEでポイントを確認できるようになるまで、2~3日程度お日にちがかかりま... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2022/02/22 15:17
    • 更新日時:2022/03/22 14:39
    • カテゴリー: ポイント

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