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商品のお届け日予定日を経過しても商品が届かない場合は、状況を確認いたしますので、お手数ですが下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。 ◆お問い合わせ窓口(電話・メール・LINEのお問い合わせ窓口) https://faq.euglena.jp/faq/show/134?site_domai... 詳細表示
後払いの支払期日が過ぎてしまったときは、どうすればいいですか?
お手元の払込用紙で入金できない場合は、NPサポートデスク(収納代行会社)までご連絡ください。 【NPサポートデスク】 電話番号:0570-077-015 受付時間:9:00-18:00(土日祝日除く) 詳細表示
代金引換でのお支払いの場合、手数料は、330円(税込み)になります。 定期お届けコースの場合は、代金引換手数料は弊社が負担いたします。 お受け取りの際に、ご利用代金を配達員に現金でお支払いください。 詳細表示
ユーグレナ・オンラインショップに掲載されている商品の商品代金100円お買い上げごとに、1ポイント加算され、ポイントは、「1ポイント=1円」として税込み1000円以上のご利用代金のお支払いにご利用いただけます。 詳細表示
VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・DinersClub・JCBがご利用いただけます。 一括払いのみです。(ボーナス一括払い、分割払いはご用意がございません) デビットカードをご利用された場合、お引き落とし、ご返金などについては、カード発行会社へお問い合わせください。 詳細表示
宅配便500円(税込)、メール便300円(税込)です。 ◆「プラチナ・ゴールド定期コース」のお届け 1回のお届けの合計金額にかかわらず送料無料 ◆「プラチナ・ゴールド定期コース」以外(スタンダード定期・通常購入)のお届け ご購入の商品価格合計が5,400円(税込)以上の場合... 詳細表示
定期お届けコースを一度解約しましたが、再開することはできますか?
定期お届けコースの再開につきましては、 お電話のお問い合わせ窓口で承っております。 お手数ですが、下記お問い合わせ窓口までお電話ください。 -記- ◆お問い合わせ窓口(電話・メール・LINEのお問い合わせ窓口) https://faq.euglena.jp/faq/show/13... 詳細表示
定期お届けコースで注文している商品がたまってしまった場合、どうすればいいですか?
次回のお届けを1回お休みすることができます。 1回お休みしたい場合は、こちらをご確認ください。→1回お休み 詳細表示
WEBでご注文の場合、最大5個までになりますので、6個以上まとめての ご購入を検討されている際は、お手数ですが、お電話でお問い合わせください。 ◆お問い合わせ先 https://faq.euglena.jp/faq/show/134?site_domain=midorimushi 詳細表示
次回のお届け予定日の10日前までマイページやお電話でお手続きできます。 次回のお届け予定日は「お買い上げ明細」の右側でご確認いただけます。 ◆登録住所とお届け先住所が同じ場合 マイページ>ご登録情報の変更 を開いて、登録住所を更新する ◆登録住所とお届け先が異なる場合 マイページ>お届け先の登... 詳細表示
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