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『ご利用ガイド』内のFAQ

78件中 41 - 50 件を表示

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どのような注文方法がありますか？

注文方法は以下の方法がございます。・インターネットからのご注文 24時間年中無休で受付しております。インターネットからご注文いただきますと、マイページがご利用できます。 https://online.euglena.jp ・お電話でのご注文 (通話料無料) https://faq.e... 詳細表示
- No：182
- 公開日時：2022/02/22 15:17
- 更新日時：2022/04/07 16:48
- カテゴリー：ご注文
インターネットで手続きが進まないのはなぜですか？

手続きが進まない原因は、いくつか考えられます。以下お試しいただいても改善されない場合は、原因を確認いたしますので、お手数ですが、下記お問い合わせ窓口にお電話ください。 1. 必須項目が選択・入力されていない 2. エラーメッセージが表示されているエラーメッセージが表... 詳細表示
- No：180
- 公開日時：2022/02/22 15:17
- 更新日時：2023/04/17 15:38
- カテゴリー：ご注文
後払いで支払い済みですが、支払いをお願いする書面が届くのはなぜですか？

お支払いの際にお渡ししている「払込受領書」に書かれている番号と書面に書かれている番号をご確認ください。一致している場合：お支払いされてからネットプロテクションズで確認できるようになるまで数日かかります。行き違いでお支払いをお願いする書面が発行された可能性がございます。ご心配な場合は、お手数ですが、「払込... 詳細表示
- No：173
- 公開日時：2022/02/22 15:17
- カテゴリー：支払い方法
LINE友だち登録はどうやってするのですか？

LINE友だち登録はこちらからお願いします。ユーグレナ・オンラインショップでわからないことがあったり、どの商品がいいか相談したいなど、「LINEで質問」からお問い合わせください。新商品やキャンペーン情報もお届けしています。詳細表示
- No：133
- 公開日時：2022/02/22 15:16
- 更新日時：2026/02/27 10:02
- カテゴリー： LINEのご利用方法
代金引換の手数料はいくらですか？

代金引換でのお支払いの場合、手数料は、330円（税込み）になります。定期お届けコースの場合は、代金引換手数料は弊社が負担いたします。お受け取りの際に、ご利用代金を配達員に現金でお支払いください。詳細表示
- No：159
- 公開日時：2022/02/22 15:16
- 更新日時：2022/03/15 16:02
- カテゴリー：定期コースのお届け・お支払いについて , 支払い方法
海外から電話で問い合わせする電話番号はありますか？

申し訳ございません。海外からのお電話は受付しておりません。恐れ入りますが、お問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。詳細表示
- No：559
- 公開日時：2026/02/27 10:05
- 更新日時：2026/02/27 10:06
- カテゴリー：お問い合わせ先
特定商取引法に関する表示

下記ページご参照ください。 https://online.euglena.jp/shop/pages/rule.aspx 詳細表示
- No：194
- 公開日時：2022/02/22 15:17
- カテゴリー：プライバシーポリシー
同じ商品を6個以上まとめて購入する方法はありますか？

WEBでご注文の場合、最大5個までになりますので、6個以上まとめてのご購入を検討されている際は、お手数ですが、お電話でお問い合わせください。 ◆お問い合わせ先 https://faq.euglena.jp/faq/show/134?site_domain=midorimushi 詳細表示
- No：179
- 公開日時：2022/02/22 15:17
- 更新日時：2022/08/29 09:06
- カテゴリー：ご注文
LINE・Yahoo!Japan IDでログインとはなんですか？

LINEやYahoo!Japan IDでログインすることができます。すでに会員登録済みのお客様は、ログイン後、マイページ＞SNSアカウントの連携設定でLINEまたはYahoo!Japan IDを選択して設定することができます。新規会員登録、いつも問い合わせ窓口でお手続きされているお客様は、ログインページの... 詳細表示
- No：184
- 公開日時：2022/02/22 15:17
- カテゴリー：マイページ/ログイン
後払いの支払期日が過ぎてしまったときは、どうすればいいですか？

お手元の払込用紙で入金できない場合は、NPサポートデスク(収納代行会社)までご連絡ください。【NPサポートデスク】電話番号：0570-077-015 受付時間：9:00-18:00（土日祝日除く）詳細表示
- No：167
- 公開日時：2022/02/22 15:16
- カテゴリー：支払い方法

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