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インターネットの注文で間違えてしまい、キャンセルしたいときは、どうすればい...
注文直後は、キャンセルできる可能性がございますので、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。 発送手続きに進んでいる場合やお受け取りされている場合は、お客様のご都合によるキャンセルは受付しておりません。 ご希望にそえず申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願いいたします。 ◆お問い合わせ窓... 詳細表示
いつも電話注文ですが、マイページでいろいろ手続きしたいときは、どうすればい...
手続きにお客様番号が必要になりますので、商品と一緒にお届けしている「お買い上げ明細書」をご用意ください。 ログインIDを作るために、ユーグレナ・オンラインにアクセスしてください。 https://online.euglena.jp/shop/default.aspx 画面右上の「ログイン」を押してく... 詳細表示
後払いで支払い済みですが、支払いをお願いする書面が届くのはなぜですか?
お支払いの際にお渡ししている「払込受領書」に書かれている番号と書面に書かれている番号をご確認ください。 一致している場合: お支払いされてからネットプロテクションズで確認できるようになるまで数日かかります。 行き違いでお支払いをお願いする書面が発行された可能性がございます。 ご心配な場合は、お手数ですが、「払込... 詳細表示
商品お届けの際、払込用紙を同封しております。 内容をご確認いただき、コンビニのレジやLINE Pay、「郵便局・ゆうちょ銀行」の窓口に払込用紙をお渡しいただき、お支払いをお願いします。 銀行口座への振込みについては、振込み手数料はお客様負担になります。 ゆうちょ銀行でのお支払いについては手数料お客様負担になる場合... 詳細表示
定期コースにポイントを利用できます。 ご利用を希望される場合は、下部の「お問い合わせはこちら」から必要事項ご記入のうえご連絡いただくか、 お問い合わせ窓口にご連絡いただくか、マイページでご利用希望ポイントを登録ください。 ◆お問い合わせ窓口・ラインでのご連絡 https:/... 詳細表示
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注文方法は以下の方法がございます。 ・インターネットからのご注文 24時間 年中無休で受付しております。 インターネットからご注文いただきますと、マイページがご利用できます。 https://online.euglena.jp ・お電話でのご注文 (通話料無料) https://faq.e... 詳細表示
払込用紙につきましては、NPサポートデスク(収納代行会社)までお問い合わせください。 【NPサポートデスク】 電話番号:0570-077-015 受付時間:9:00-18:00(土日祝日除く) 詳細表示
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大変申し訳ございません。 郵便局や配送会社の営業所での商品のお受け取りには対応しておりません。 詳細表示
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