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ご利用ガイド

『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

78件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 8ページ ≫

  • パスワード再設定のメールが届かないときは、どうすればいいですか？

    パスワード再設定の画面で、ご登録のメールアドレスと電話番号を入力して「送信する」をクリックしたあと、 こちらの画面が表示された際は、ご入力いただいたアドレスへ再設定のメールを送信しております。 <img alt="" src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANS... 詳細表示

  • 氏名や住所に旧字体（環境依存文字）が入っていても会員登録できますか？

    大変申し訳ございません。 登録ができる場合がございますが、お届け先のラベルに印字できず、発送してもお届け先不明になり、お届けできない可能性がございます。 恐れ入りますが、新字体またはひらがな（カタカナ）でご登録をお願いいたします。 詳細表示

    • No：197
    • 公開日時：2022/02/22 15:17
    • カテゴリー： 会員登録

  • 後払いはどうやって支払うのですか？

    ・商品をお届けする際、払込用紙を同封します。 払込用紙の記載内容をご確認のうえ、14日以内に代金をお支払いください。 「払込受領書」は6ケ月間は保存してください。 お支払いには、「コンビニ」「郵便局」「PayPay請求書払い」が支払い手数料無料でご利用いただけます。 ※銀行振込もご利用いただけますが、銀行... 詳細表示

    • No：164
    • 公開日時：2022/02/22 15:16
    • 更新日時：2025/06/11 13:10
    • カテゴリー： 支払い方法

  • 同じ商品を6個以上まとめて購入する方法はありますか？

    WEBでご注文の場合、最大5個までになりますので、6個以上まとめての ご購入を検討されている際は、お手数ですが、お電話でお問い合わせください。 ◆お問い合わせ先 https://faq.euglena.jp/faq/show/134?site_domain=midorimushi 詳細表示

    • No：179
    • 公開日時：2022/02/22 15:17
    • 更新日時：2022/08/29 09:06
    • カテゴリー： ご注文

  • どのような注文方法がありますか？

    注文方法は以下の方法がございます。 ・インターネットからのご注文 24時間 年中無休で受付しております。 インターネットからご注文いただきますと、マイページがご利用できます。 https://online.euglena.jp ・お電話でのご注文 (通話料無料) https://faq.e... 詳細表示

    • No：182
    • 公開日時：2022/02/22 15:17
    • 更新日時：2022/04/07 16:48
    • カテゴリー： ご注文

  • 運営会社

    下記ページをご参照ください。 https://online.euglena.jp/company/ 詳細表示

  • 後払いを2回支払ってしまったときはどうすればいいですか？

    重複入金につきましては、収納代行会社で自動的に検知できるようになっております。 収納代行会社より、重複入金を確認でき次第、ご連絡差し上げますのでお待ちください。 お急ぎのお客様はお手数ですが、NPサポートデスク(収納代行会社)に直接お問い合わせください。 【NPサポートデスク】 電話番号：0570-077-01... 詳細表示

    • No：161
    • 公開日時：2022/02/22 15:16
    • カテゴリー： 支払い方法

  • 後払いはどこで支払うのですか？

    商品お届けの際、払込用紙を同封しております。 内容をご確認いただき、以下のいずれかでお支払いをお願いします。 コンビニ、銀行振込、郵便局、楽天銀行アプリ、PayB、ゆうちょペイ、ファミペイ、PayPay請求書払い 銀行口座への振込みについては、振込み手数料はお客様負担になります。 ゆうちょ銀行でのお支... 詳細表示

    • No：165
    • 公開日時：2022/02/22 15:16
    • 更新日時：2025/06/11 12:54
    • カテゴリー： 支払い方法

  • 後払いで支払い済みかどうか確認できますか？

    後払いのお支払い状況につきましては、ネットプロテクションズのサポートデスクに お問い合わせをお願いいたします。 － NPサポートデスク ： 0570-077-015 － 営業時間 ： 9:00-18:00（土日祝日除く） お支払いされてからネットプロテクションズで確認できるようになるまで数日か... 詳細表示

    • No：172
    • 公開日時：2022/02/22 15:17
    • 更新日時：2022/03/18 16:40
    • カテゴリー： 支払い方法

  • ポイント制度はありますか？

    ユーグレナ・オンラインショップに掲載されている商品の商品代金100円お買い上げごとに、1ポイント加算され、ポイントは、「1ポイント＝1円」として税込み1000円以上のご利用代金のお支払いにご利用いただけます。 詳細表示

    • No：174
    • 公開日時：2022/02/22 15:17
    • 更新日時：2023/04/17 16:00
    • カテゴリー： ポイント

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