ユーグレナ・エアポート（コミュニティ）の問い合わせ先はどこですか？

ユーグレナ・エアポートのトップページ右上にある吹き出しマークから、ダイレクトメッセージ（管制官とのメッセージ）でお問い合わせください。 詳細表示

スタンダード定期コースとは何ですか？

スタンダード定期コースとは、毎月・隔月・3ヵ月／30日・60日・90日ごとのいずれかのタイミングで商品を定期的にお届けし、商品価格が毎回10％OFFになる定期お届けコースのことです。 定期お届けコースは、他にお得な2コースのご用意がございます。 プラチナ定期コース 6回以上のご継続で商品価格が20％O... 詳細表示

定期お届けコースはありますか？

お客様のご都合に合わせてお選びいただけるよう、3つの定期コースをご用意しております。 割引価格でお届けでき、商品を都度ご購入いただく必要がありません。 継続して商品を使い続けていただくことで、お客様の健康と美しさにお役立てください。 プラチナ定期コース　6回以上のご継続で商品価格が20％OFF ゴール... 詳細表示

いつも電話注文ですが、マイページでいろいろ手続きしたいときは、どうすればい...

手続きにお客様番号が必要になりますので、商品と一緒にお届けしている「お買い上げ明細書」をご用意ください。 ログインIDを作るために、ユーグレナ・オンラインにアクセスしてください。 https://online.euglena.jp/shop/default.aspx 画面右上の「ログイン」を押してく... 詳細表示

後払いを2回支払ってしまったときはどうすればいいですか？

重複入金につきましては、収納代行会社で自動的に検知できるようになっております。 収納代行会社より、重複入金を確認でき次第、ご連絡差し上げますのでお待ちください。 お急ぎのお客様はお手数ですが、NPサポートデスク(収納代行会社)に直接お問い合わせください。 【NPサポートデスク】 電話番号：0570-077-01... 詳細表示

海外から電話で問い合わせする電話番号はありますか？

申し訳ございません。海外からのお電話は受付しておりません。 恐れ入りますが、お問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。 詳細表示

インターネットの注文で間違えてしまい、キャンセルしたいときは、どうすればい...

注文直後は、マイページのご注文履歴でキャンセルできるようになっております。 発送手続きに進んでいる場合やお受け取りされている場合は、お客様のご都合によるキャンセルは受付しておりません。 ご希望にそえず申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願いいたします。 ◆お問い合わせ窓口（電話・メール・LI... 詳細表示

住所、メールアドレスなど基本情報はどうやって変更するのですか？

基本情報は、マイページ、またはお電話、メールで変更できるようになっております。 ■マイページ 1．ログインする 2．マイページの「ご登録情報の変更」をクリックする 3．変更箇所を書き換える 4．「確認画面へ」をクリックする 5．内容を確認して「登録する」をクリックする ※ログインID(メールアドレス... 詳細表示

後払いの支払期日が過ぎてしまったときは、どうすればいいですか？

お手元の払込用紙で入金できない場合は、NPサポートデスク(収納代行会社)までご連絡ください。 【NPサポートデスク】 電話番号：0570-077-015 受付時間：9:00-18:00（土日祝日除く） 詳細表示

配送会社はどこでしょうか？

商品は佐川急便/日本郵便またはゆうメールでお届けします。 一部の商品はゆうメール（ポスト投函）でお届けいたします。 詳細表示