定期お届けコースで注文している商品がたまってしまった場合、どうすればいいですか？

次回のお届けを1回お休みすることができます。 1回お休みしたい場合は、こちらをご確認ください。→1回お休み 詳細表示

定期お届けコースはどれくらいの間隔で届きますか？

1ヶ月毎、2ヶ月毎、3ヶ月毎とお客様のご都合に合わせてお届けします。 数量もご自由にご指定いただけます。 ※一部キャンペーン商品を除く 詳細表示

AmazonPayはどうやって利用するのですか？

■初めて利用する場合 　ユーグレナ・オンラインショップのサイトからのご利用のみになります。 　ご希望の商品をカートに入れたのち、「AmazonPay」ボタンをクリックして進んでください。 　定期コースでもAmazonPayをご利用いただけますが、定期コースに利用されている 　AmazonPayのIDは... 詳細表示

後払いを2回支払ってしまったときはどうすればいいですか？

重複入金につきましては、収納代行会社で自動的に検知できるようになっております。 収納代行会社より、重複入金を確認でき次第、ご連絡差し上げますのでお待ちください。 お急ぎのお客様はお手数ですが、NPサポートデスク(収納代行会社)に直接お問い合わせください。 【NPサポートデスク】 電話番号：0570-077-01... 詳細表示

定期お届けコースはありますか？

お客様のご都合に合わせてお選びいただけるよう、3つの定期コースをご用意しております。 定価から割引価格でお届けでき、商品を都度ご購入いただく必要がありません。 継続して商品を使い続けていただくことで、お客様の健康と美しさにお役立てください。 プラチナ定期コース　6回以上のご継続で商品価格が2... 詳細表示

定期コースにポイントを利用できますか？

定期コースにポイントを利用できます。 ご利用を希望される場合は、下部の「お問い合わせはこちら」から必要事項ご記入のうえご連絡いただくか、 お問い合わせ窓口にご連絡いただくか、マイページでご利用希望ポイントを登録ください。 ◆お問い合わせ窓口・ラインでのご連絡 https:/... 詳細表示

後払いはどうやって支払うのですか？

・商品をお届けする際、払込用紙を同封します。 払込用紙の記載内容をご確認のうえ、14日以内に代金をお支払いください。 「払込受領書」は6ケ月間は保存してください。 お支払いには、「コンビニ」「郵便局」「PayPay請求書払い」が支払い手数料無料でご利用いただけます。 ※銀行振込もご利用いただけますが、銀行... 詳細表示

住所、メールアドレスなど基本情報はどうやって変更するのですか？

基本情報は、マイページ、またはお電話、メールで変更できるようになっております。 ■マイページ 1．ログインする 2．マイページの「ご登録情報の変更」をクリックする 3．変更箇所を書き換える 4．「確認画面へ」をクリックする 5．内容を確認して「登録する」をクリックする ※ログインID(メールアドレス... 詳細表示

定期お届けコースの次回のお届けを早めたり遅らせたりすることはできますか？

次回のお届け予定日の10日前までマイページやお電話でお手続きできます。 次回のお届け予定日は「お買い上げ明細」の右側でご確認いただけます。 マイページの「注文履歴・お届け予定日の確認」で確認できるご注文については、変更することができなくなっております。 「定期コース確認・変更」で確認できる次回のお届けについ... 詳細表示

インターネットの注文で間違えてしまい、キャンセルしたいときは、どうすればい...

注文直後は、キャンセルできる可能性がございますので、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。 発送手続きに進んでいる場合やお受け取りされている場合は、お客様のご都合によるキャンセルは受付しておりません。 ご希望にそえず申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願いいたします。 ◆お問い合わせ窓... 詳細表示