定期お届けコースを1回お休み(スキップ）することはできますか？

次回のお届け予定日の10日前までマイページやお電話でお手続きできます。 次回のお届け予定日は「お買い上げ明細」の右側でご確認いただけます。 「定期コース確認・変更」で確認できる次回のお届けについて、変更手続きをお願いします。 「定期コース確認・変更」＞該当の「定期購入番号」と進み、 次回お... 詳細表示

スタンダード定期コースとは何ですか？

毎月・隔月（2か月ごと）・3ヵ月ごと／30日・60日・90日ごとのいずれかの周期で商品を定期的にお届けコースです。 スタンダード定期は、毎回定価の10％OFFでご購入いただけます。 【定期の特典】 ✅定期コース以外の商品（一部商品除く）も10％OFF 定期コースの商品と一緒にお届けする場合、定期コース... 詳細表示

定期お届けコースの特典で商品を変更する場合、どのように手続きするのですか？

■マイページでのお手続き 以下の手順でご注文ください。 ①お買い物情報＞「定期コース確認・変更」をクリック ②「定期購入番号」をクリック ③「定期購入の内容を変更する」をクリック ④「別の商品を選ぶ」をクリック ⑤ご希望の商品の右側の「選択」をクリック ⑥「変更する」をクリック マイページをご... 詳細表示

海外から電話で問い合わせする電話番号はありますか？

申し訳ございません。海外からのお電話は受付しておりません。 恐れ入りますが、お問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。 詳細表示

マイページでどのようなお手続きができますか？

マイページで受け付けしているお手続きは以下の通りです。 【お客様情報】 ・ご登録情報の変更 　ご住所、お電話番号、メールマガジンの登録の確認・変更などができます。 ・お届け先の登録 　ご勤務先やご実家など、お届け先に使用する住所を登録しておくことができます。 ・メールアドレスの変更 　ご... 詳細表示

定期お届けコースを一度解約しましたが、再開することはできますか？

定期お届けコースの再開につきましては、 お電話のお問い合わせ窓口で承っております。 お手数ですが、下記お問い合わせ窓口までお電話ください。 -記- ◆お問い合わせ窓口（電話・メール・LINEのお問い合わせ窓口） https://faq.euglena.jp/faq/show/13... 詳細表示

ゴールド定期コースとは何ですか？

3回以上のご継続をお約束いただき、15％OFFで商品をお届けする定期コースのことです。 商品を使い続けることで、お客様の健康と美しさにお役立ていただけるお得で便利なサービスです。 定期のお届け間隔は、ご都合や商品に合わせてお選びいただけます。 【定期の特典】 ✅定期コース以外の商品（一部商品除く）も1... 詳細表示

AmazonPayはどうやって利用するのですか？

■初めて利用する場合 　ユーグレナ・オンラインショップのサイトからのご利用のみになります。 　ご希望の商品をカートに入れたのち、「AmazonPay」ボタンをクリックして進んでください。 　定期コースでもAmazonPayをご利用いただけますが、定期コースに利用されている 　AmazonPayのIDは... 詳細表示

ユーグレナ・エアポート（コミュニティ）の問い合わせ先はどこですか？

ユーグレナ・エアポートのトップページ右上にある吹き出しマークから、ダイレクトメッセージ（管制官とのメッセージ）でお問い合わせください。 詳細表示

メルマガを受け取りたい・停止したいときは、どうすればいいですか？

●メルマガ配信の開始・停止は、マイページでご登録をお願いします。 ■メール配信開始 1．ログインする 2．マイページの「ご登録情報の変更」をクリックする 3．希望の配信内容にチェックを入れる 4．「確認画面へ」をクリックする 5．内容を確認して「登録する」をクリックする ※メール... 詳細表示