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『 定期コース 』 内のFAQ

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  • 定期お届けコースは、解約できますか?

    解約は以下のお手続きで承っております。 ■マイページでのお手続き 1.定期コース確認・変更をクリック 2.解約ご希望の定期購入番号をクリック 3.「定期購入の内容を変更する」をクリック 4.定期コースを解約できる場合のみ、解約にチェックボックスが表示されますのでチェックを入れて「変更する」を クリ... 詳細表示

  • プラチナ定期コースとは何ですか?

    6回以上のご継続をお約束いただき、商品を使い続けることで、 お客様の健康と美しさにお役立ていただけるお得で便利な定期お届けコースです。 定期のお届け間隔は1か月毎/2か月毎/3か月毎でお選びいただけます。 【定期の特典】 ・毎回定価の20%OFFでお届け ・定期以外の商品(一... 詳細表示

  • プラチナ・ゴールド定期お届けコースの特典で商品を1回だけ追加する場合、どの...

    Webからはプラチナ・ゴールド定期お届けコースの特典価格での追加する場合、 以下の手順でご注文ください。 ①ご希望の商品を「通常価格で購入する」を選択してカートに入れる ②お届け先で「定期注文と同梱して、次回の配送と一緒にお届けできます。」に表示されている定期を選択する ③ご注文内容を確認して「ご注文を確... 詳細表示

  • 定期お届けコースを1回お休み(スキップ)することはできますか?

    次回のお届け予定日の10日前までマイページやお電話でお手続きできます。 次回のお届け予定日は「お買い上げ明細」の右側でご確認いただけます。 「定期コース確認・変更」で確認できる次回のお届けについて、変更手続きをお願いします。 「定期コース確認・変更」>該当の「定期購入番号」と進み、 次回お... 詳細表示

  • 定期お届けコースの商品を変更や追加することはできますか?

    【商品の変更・個数の変更】 マイページ>「定期コース確認・変更」>「定期購入の内容を変更する」から商品の変更、個数の変更のお手続きができます。 ※スタンダード定期のお客様は、個数の変更のみお手続きできます。商品の変更は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。 【商品の追加】 別の商品を追加する場合は、次の... 詳細表示

  • 定期お届けコースのお届け先を変更できますか?

    次回のお届け予定日の10日前までマイページやお電話でお手続きできます。 次回のお届け予定日は「お買い上げ明細」の右側でご確認いただけます。 ◆登録住所とお届け先住所が同じ場合 マイページ>ご登録情報の変更 を開いて、登録住所を更新する ◆登録住所とお届け先が異なる場合 マイページ>お届け先の登... 詳細表示

  • ゴールド定期コースとは何ですか?

    3回以上のご継続をお約束いただき、商品を使い続けることで、 お客様の健康と美しさにお役立ていただけるお得で便利な定期お届けコースです。 定期のお届け間隔は1か月毎/2か月毎/3か月毎でお選びいただけます。 【定期の特典】 ・毎回定価の15%OFFでお届け ・定期以外の商品... 詳細表示

  • 定期お届けコースはありますか?

    お客様のご都合に合わせてお選びいただけるよう、3つの定期コースをご用意しております。 定価から割引価格でお届けでき、商品を都度ご購入いただく必要がありません。 継続して商品を使い続けていただくことで、お客様の健康と美しさにお役立てください。 プラチナ定期コース 6回以上のご継続で商品価格が2... 詳細表示

  • 定期お届けコースのお届け間隔を変更することはできますか?

    次回のお届け予定日の10日前までマイページやお電話でお手続きできます。 次回のお届け予定日は「お買い上げ明細」の右側でご確認いただけます。 マイページの「注文履歴・お届け予定日の確認」で確認できるご注文については、変更することができなくなっております。 「定期コース確認・変更」で確認できる次回のお届けについ... 詳細表示

  • 配送時間指定はできますか?

    宅配便でお届けの場合は時間帯指定を承ります  ※一部の地域で時間帯指定をお受けできない場合がございます。  ※メール便(ゆうメール)でお届けする商品はポスト投函になりますので、時間単指定をお受けできません。 詳しくはお問い合わせ窓口にご相談ください。 ◆お問い合わせ窓口 ht... 詳細表示

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