• No : 148
  • 公開日時 : 2022/02/22 15:16
  • 更新日時 : 2022/03/22 12:09
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定期お届けコースは、解約できますか?

回答

解約は以下のお手続きで承っております。

■マイページでのお手続き
1.定期コース確認・変更をクリック
2.解約ご希望の定期購入番号をクリック
3.「定期購入の内容を変更する」をクリック
4.定期コースを解約できる場合のみ、解約にチェックボックスが表示されますのでチェックを入れて「変更する」を
クリック

プラチナ・ゴールド定期コースの場合、お約束している回数未満のお受け取りの場合、チェックボックスが表示されず解約することができません。
お手元に未使用の商品が残っている場合は、1回お休みするか、別の商品に変更してお約束回数以上のお受け取りをお願いします。

お約束回数を経過していて、チェックボックスが表示されないお客様や、マイページをご利用されていないお客様は、お手数ですが、以下の窓口にお電話ください。
 
◆お問い合わせ窓口(電話・メール・LINEのお問い合わせ窓口)
https://faq.euglena.jp/faq/show/134?site_domain=midorimushi