- No : 328
- 公開日時 : 2022/02/18 00:00
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再解析とは何ですか?
回答
唾液サンプルの採取の仕方や状態によって、まれに解析に必要なサンプルが得られない場合がございます。その場合は再度お客様から唾液サンプルを送って頂き、解析を行う必要がございます。再解析にかかる費用は一度まで無料です。
なお、再解析の実施はあくまで弊社基準を下回る場合のみとなりますため、一部の結果が得られず「データなし」あるいは「データが取得できませんでした」と表示される場合につきましては、再解析対象とはなりません。原理的に100%判別可能な技術が存在しないため、一部の結果が得られないことにつきましては、ご理解のほどよろしくお願いいたします。