ユーグレナ・オンライン
よくあるご質問

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  • No : 191
  • 公開日時 : 2022/02/22 15:17
  • 更新日時 : 2023/01/10 14:51
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いつも電話注文ですが、マイページでいろいろ手続きしたいときは、どうすればいいですか?

回答

手続きにお客様番号が必要になりますので、商品と一緒にお届けしている「お買い上げ明細書」をご用意ください。

ログインIDを作るために、ユーグレナ・オンラインにアクセスしてください。
https://online.euglena.jp/shop/default.aspx

画面右上の「ログイン」を押してください。

画面下の「会員未登録のお客様の「新規会員登録」を押してください。

「以前に電話等で購入されたことのある方」を押して
「お買い上げ明細」に記載されているお客様番号(10桁)とご登録のお電話番号を入力して
「照会」を押してください。

お客様番号を入力した枠の上に「一致しませんでした」と表示が出る場合は、ご入力の番号をご確認ください。
お心当たりのお電話番号が他にもある場合は、そちらもお試しください。

ご利用規約をお読みいただき、同意していただける際は、「以上のご利用規約に同意する」にチェックを入れて「同意して次へ進む」を押してください。

すでにご登録されている情報が表示されます。
「必須」がついている項目で未入力になっている部分を入力して「次へ」を押してください

登録内容を確認して訂正がなければ、「登録する」を押してください。
訂正がある場合は、「戻る」を押して情報を訂正してください。

お手続き完了後、マイページでお手続きできるようになります。
定期コースの変更は、1~2日お待ちください。マイページ>定期コース確認・変更に表示されてからお手続き可能になります。

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