解析項目は随時アップデートしていくとのことですが、これは有料でしょうか。

新しい結果の更新は一度遺伝子解析を行っていただいたお客様であれば無料で提供しております。 詳細表示

遺伝子データの一括ダウンロードはできますか？

現在のところデータのダウンロードはできません。結果表示はWEBブラウザからの閲覧のみとなります。 詳細表示

購入後のカスタマーサポートについて、今後電話サポート等の予定はあるでしょうか

サービスに対するご不明点のサポートは行っておりますが、個別の解析結果へのお電話でのご相談は現在検討中です 詳細表示

腸内フローラバランスチェックの便はいつ採ればよいのでしょうか？

ご都合の良いタイミングで採便してください。便サンプルを採取した後は、可能な限り当日ご返送下さい。返送が遅れると、検査結果に影響が出る可能性がございます。 詳細表示

年齢制限はありますか？

本サービスは満12歳以上の方を対象としています。満12歳未満の方は、正しい結果をお返しすることができないため、お受けすることができません。 詳細表示

日本人の遺伝情報に特化した解析とありますが、どのような点で特化しているので...

遺伝子解析結果は、既出の研究報告を基にお客様の遺伝子情報と照らし合わせた健康リスクや体質の情報を提供しております。 日本人に特化している点としては、参照する研究報告において日本人集団を対象とした研究を優先している※点、また、各解析結果表示においては日本人の平均と比較した健康リスクや体質の情報を提供している点が 詳細表示

腸内フローラバランスチェックではどういうことがわかりますか？

解析結果は、Webにてご確認いただけます。腸内フローラのバランス、菌種とその比率、菌の働き、他人との比較などを見ることができます。これにより、あなたの体質や健康状態が分かります。 詳細表示

採便の時に尿が付着してしまいましたが問題ないでしょうか？

採便時に尿が付着いたしましても、解析結果に影響はございませんのでご安心ください。排尿後の排便をお願いしておりますのは、先に排尿いたしますとシートの上に尿がたまり、便が水に沈んでしまうのを防ぐのが目的です。 詳細表示

日本人以外でも解析をすることできますか？

検査をお受けすることは可能です。ただし、弊社の遺伝子解析キットは日本人やアジア人を対象にしています。日本人やアジア人以外の方の場合、適切な結果をお返しできない可能性が高いことをご了承下さい。 詳細表示

「一般的なタイプ」と表示された場合、他の人よりリスクは低いということですか？

解析結果では日本人の平均を「一般的なタイプ」とした場合の相対的な結果を表示しています。「一般的なタイプ」は日本人で一番メジャーなタイプ(一番割合が多いタイプ)を意味しています。 つまり「一般的なタイプ」だからといって、一概に健康リスクが低いとか、体質が当てはまらないということはなく、ほかのタイプよりはリスクが高い 詳細表示